اسپروت سوشال (Sprout Social) یک نرم‌افزار جامع در زمینه مدیریت رسانه‌های اجتماعی است. این پلتفرم همه چیز از انتشار محتوا گرفته‌ تا گزارش‌دهی و شنفت اجتماعی را پوشش می‌دهد. رابط کاربری در این برنامه به صورت بصری طراحی شده‌ است. اسپروت سوشال ابزارهای کاربردی موثری را ارائه می‌دهد. این پلتفرم یک گزینه آزمایشی رایگان یک ماهه را نیز در اختیار کاربر خود قرار داده‌ است.

در این مقاله به بررسی نقاط قوت و ضعف و نیز ویژگی‌های اسپروت سوشال می‌پردازیم. پس همراه ادامه این مطلب از بهترین سایت باشید.

نکات مثبت

  • رابط کاربر پسند و سرشار از امکانات
  • طیف وسیع گزینه‌های گزارش دهی موثر
  • ابزارهای مشارکتی و خودکار کاربردی

نکات منفی

  • افزایش هزینه برای حساب‌های کاربری بزرگ
  • محدود بودن امکانات پیشرفته به گزینه‌های اشتراکی هزینه‌بر
  • ادغام محدود با یوتیوب

دلایل پیشنهاد

  • مناسب بودن برای شرکت‌های بزرگ
  • نسخه آزمایشی رایگان
  • سرعت پردازش
  • پرداخت تک کاربره
  • پوشش‌ دادن‌ کسب و کارهای کوچک

امتیازبلوپرینت (BLUEPRINT)

این امتیازات بر اساس تحقیقات بی طرفانه توسط متخصصین تیم ما تعیین شده‌ است.

  • سهولت استفاده 10/9
  • پشتیبانی 10/8
  • هزینه 10/7
  • امکانات 10/8

امتیاز کلی: 10/8.2

برندها ملزم به دنبال کردن مسیری هستند که مخاطب در آن قدم می‌گذارد.

امروزه مخاطبان زمان زیادی را صرف حضور در شبکه‌های اجتماعی می کنند. از لینکدین گرفته‌ تا تیک‌تاک، همه و همه در زیر مجموعه “رسانه‌های اجتماعی” قرار می‌گیرند. کسب و کارهای مختلف هم هرکدام سطوح مختلفی از حضور در رسانه‌های اجتماعی را بر عهده گرفته‌اند.

نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی به برندها کمک می‌کند تا در صدر فهرست مشاغل رو به رشد قرار بگیرند.

با توجه به ماهیت فراگیر بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، غیرممکن است که یک بسته نرم افزاری بتواند تمامی نیازهای هر کسب و کاری را پوشش بدهد. با این حال اسپروت سوشال با فهرستی گسترده و در دسترس از قابلیت‌ها و خدمات عالی به مشتریان، نیازهای مخاطبان خود را بیش از دیگر پلتفرم‌ها برطرف کرده است.

استفاده از این پلتفرم آسان است. اسپروت سوشال چشم انداز پیچیده موجود در رسانه‌های اجتماعی امروزی را ساده‌ می‌کند. نسخه آزمایشی رایگان نیز به استفاده از جزئیات کارت اعتباری شما نیازی ندارد.

اسپروت سوشال برای چه کسانی مناسب است؟

اسپروت سوشال برای مشاغل متوسط ​​و بزرگ که با تیم رسانه‌های اجتماعی چند کاربره درگیر هستند یک گزینه عالی است.

این پلتفرم انواع الگوهای گزارش دهی کاربردی، ابزارهای گردش کار تیمی و امکانات پیشرفته‌ای چون ربات چت را ارائه می‌دهد.

از نظر عملکرد، اسپروت سوشال را می‌توان برای استفاده در تمامی مشاغل توصیه کرد. جدا از این مسائل، اسپروت سوشال یک پلتفرم قابل اعتماد برای انتشار و نظارت بر محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف است. این پلتفرم با وجود ابزارهای پیشروی خود یک گزینه عالی در بازار برای مدیریت ارتباطات مشتری است. عالی نیست؟ البته که عالی است؛ با این حال نباید فراموش کنیم که در اختیار داشتن امکانات هزینه نیز در پی خواهد داشت.

سطح استاندارد و کاربردی اولیه هزینه‌ای کمتر از 99 دلار در ماه برای کاربر دارد. البته، این قیمت تنها برای گزینه‌های تک کاربره است؛ برای مشاغل کوچک با چندین کاربر هزینه افزایش خواهد یافت.

به این ترتیب، این پلتفرم بهترین گزینه برای کسانی است که می‌خواهند نرم افزار مدیریت رسانه اجتماعی آن‌ها به صورت استراتژیک و کاربردی برایشان عمل کند.

برای کسب ‌و کارهایی که بودجه متناسبی در اختیار دارند، اسپروت سوشال یک انتخاب بسیار جذاب خواهد بود.

امکانات اسپروت سوشال

بدون شک، اسپروت سوشال شامل تمام امکاناتی است که از یک نرم افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی در سطح سازمانی انتظار دارید.

نیازهای مرتبط با نرم‌افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی​​ را می‌توان به دو گروه تقسیم کرد.

در دسته اول، کسب و کارها خواهان نرم افزاری هستند که وظایف روزانه آن‌ها را برایشان ساده کند. این نرم افزار باید به آن‌ها کمک کند تا کارها را به بهترین نحو انجام دهند، نه این که دغدغه‌های جدیدی هم به وظایفشان اضافه کند. این امکانات شامل گزینه‌های مربوط به گردش کار، انتشار پست و ابزارهای گزارش دهی در بسته نرم افزاری مدیریت رسانه‌های اجتماعی می‌شوند.

در مرحله بعد افراد خواهان این هستند که نرم افزار در مسیر درک و تحلیل داده‌ها به آن‌ها یاری برساند. این روزها داشتن‌ میزان زیادی از داده‌ کار سختی نیست، اما این‌ داده‌ها به چه معنی هستند؟ آیا عملکرد شما در مقایسه با رقبایتان “خوب” است؟ بر اساس داده‌ها و نتایج گرد آوری شده‌، قدم بعدیتان چه خواهد بود؟

هسته اصلی و قدرت اسپروت سوشال در برآورده کردن نیازهای دسته اول است. همان طور که در ادامه‌ خواهیم دید، اسپروت سوشال به عنوان یک راه حل قوی برای مدیریت پیچیده رسانه‌های اجتماعی گزینه‌ای عالی است.

این پلتفرم مجموعه‌ای از ویژگی‌های جدید و متقاعد کننده را برای پاسخگویی به نیازهای گروه دوم نیز معرفی کرده است؛ از جمله این امکانات می‌توان به تجزیه و تحلیل روند موجود و اتوماسیون پیشرفته اشاره کرد. با این حال، این موارد تنها با پرداخت هزینه اضافی قابلیت دسترسی دارند.

قبل از ارزیابی امکانات برتر، نقد خود را با بررسی ویژگی‌های اصلی که در دسترس تمامی کاربران است آغاز می‌کنیم.

ابزارهای گردش کار تیمی

اسپروت سوشال امکانات فوق العاده‌ای را برای کمک به تیم‌ها در مسیر انجام وظایفشان در اختیار دارد. با وجود بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته و دیدنی، این پلتفرم تمرکز زیادی بر روی این جنبه از مدیریت رسانه‌های اجتماعی داشته است.

کاربران می‌توانند سطوح دسترسی متفاوتی را برای هر عضو از تیم‌ خود تنظیم کنند. این یک روش عالی برای سفارشی سازی رابط کاربری بر اساس مسئولیت‌های فردی اعضای تیم است. اسپروت سوشال تخصیص و نظارت بر وظایف را در تیم‌ها به امری ساده تبدیل می‌کند.

ابزارهای گردش کار تیمی در اسپروت سوشال
ابزارهای گردش کار تیمی در اسپروت سوشال

مدیران رسانه‌های اجتماعی می‌توانند انتشار پست‌ها را در چندین کانال زمان‌بندی کنند. علاوه بر این می‌توانند در ایجاد محتوا با رابط کاربری پلتفرم همکاری کنند. در گزینه‌های اشتراکی پیشرفته‌تر کاربران به مجموعه‌ای از ویدئوها و عکس‌ها نیز دسترسی خواهند داشت.

صندوق ورودی همه کاره

صندوق ورودی هوشمند اسپروت سوشال یکی دیگر از ویژگی‌های بارز این پلتفرم است.

این گزینه پیام‌ها را از سراسر شبکه‌های اجتماعی به یک فید قابل مدیریت منتقل می‌کند. همچنین می‌توان آن‌ها را بر اساس اولویت‌های ممکن برای هر کسب ‌و کار به بخش‌های مختلفی تقسیم کرد. به عنوان مثال، برخی از کاربران می‌خواهند به پیام‌های دریافتی از توییتر رسیدگی کنند؛ این در حالیست که برخی دیگر می‌خواهند تلاش خود را بر روی اینستاگرام متمرکز کنند.

ویژگی Collision Detection نمایش دهنده این است که آیا هم تیمی شما به یک پیام خاص پاسخ داده‌ است یا خیر؛ بنابراین هیچ پاسخ تکراری‌ای وجود نخواهد داشت. همچنین امکان مشاهده گزارش‌های مربوط به زمان پاسخ دهی پیام توسط کاربر یا شبکه اجتماعی برایتان وجود دارد. این امکان به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در مسیر اهداف مربوط به بخش خدمات مشتریان خود باقی بمانند.

صندوق ورودی هوشمند با Zendesk و HubSpot Service Hub نیز ادغام می‌شود. این امکان تنها در بسته‌های اشتراکی حرفه‌ای و پیشرفته قابل عرضه است.

الگوهای گزارش دهی آموزنده و کاربردی

یکی از نکات کلیدی برای تیم‌های بازاریابی هنگام ارزیابی نرم افزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی، مفید بودن داشبوردهای مرتبط با گزارش دهی در پلتفرم است.

اگرچه گزارش‌ها مشابه با مخازنی خنثی برای داده‌ها به نظر می‌رسند، با این حال طراحی آن‌ها می‌تواند ما را به سمت نتیجه گیری‌های مختلف و بی شماری هدایت کند. گاهی اوقات چنین اطلاعاتی به قدری سردرگمی ایجاد می‌کنند که تصمیم گیری برایمان به امری غیر ممکن تبدیل می‌شود.

داشبوردهای اسپروت سوشال نشان دهنده آگاهی کامل این پلتفرم از این واقعیت است. الگوهای مرتبط با گزارش‌ها بر اساس اهداف متفاوت بازاریابی و به نحوی هوشمندانه تنظیم شده‌اند.

در پیشرفته‌ترین سطح، چهار دسته گزارش وجود دارد: استراتژی و بینش، عملکرد محتوا، تجزیه و تحلیل رقابتی و توجه به مشتری.

الگوهای گزارش دهی آموزنده و کاربردی در اسپروت سوشال
الگوهای گزارش دهی آموزنده و کاربردی در اسپروت سوشال

در هر دسته گزینه‌هایی برای گزارش‌های کلی و خاص وجود دارد؛ این گزینه‌ها بر عملکرد محتوا در کانال‌ها نظارت می‌کنند.

ابزارهای گزارش دهی محتوای اسپروت سوشال برای پلتفرم‌هایی مانند پینترست، توییتر، لینکدین و … فعال هستند.

اسپروت سوشال دارای طیف گسترده‌ای از الگوهای گزارش دهی است. این مجموعه بر اساس موارد استفاده بالقوه آن‌ها و کانال‌های موجود در رسانه‌های اجتماعی طبقه بندی می‌شود. شایان ذکر است که برخی از گزارش‌ها تنها با داده‌های موجود در مجموعه کوچکی از شبکه‌های اجتماعی کار می‌کنند. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل رقابتی فقط در فیس بوک، اینستاگرام و توییتر کاربرد دارد.

الگوهای گزارش دهی آموزنده و کاربردی در اسپروت سوشال
الگوهای گزارش دهی آموزنده و کاربردی در اسپروت سوشال

این گزینه‌ها پاسخی برای تمامی افراد در اختیار دارند؛ از مدیران سطح C که نیاز به یک عکس فوری و خلاصه‌ای از داده‌ها دارند گرفته تا تحلیلگران موجود در رسانه‌های اجتماعی که به گزارش‌های دقیق برای هر پست احتیاج دارند.

قطع به یقین فضایی قابل توسعه در اسپروت سوشال برای گزارش دهی فعالیت‌های پولی رسانه‌های اجتماعی، جدا از پست‌های ارتقا یافته وجود دارد. این جنبه از پلتفرم اخیراً بهبود یافته و امکان مشاهده داده‌های پولی فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین برای شما به وجود آمده است. اسپروت سوشال با یوتیوب نیز ادغام می‌شود؛ گرچه در حال کار کردن بر روی بهبود وضعیت انتشار گزار‌ش از داده‌های یوتیوب است.

شنفت اجتماعی

اسپروت سوشال در جایگاه یک پلتفرم با شنفت اجتماعی، درخشان عمل کرده است. شنفت اجتماعی به کسب ‌و کارها اجازه می‌دهد تا پست‌های موجود رسانه‌های اجتماعی درباره صنعت یا محصول خود را نظارت و تجزیه و تحلیل کنند. این منجر به داشتن درک درستی از رویکرد مصرف‌کننده خواهد شد.

ابزارهای موثر در بخش شنفت اجتماعی نه تنها این داده‌ها را جمع آوری می‌کنند، بلکه به شفاف سازی معنای آن نیز کمک می‌کنند. این شفاف سازی شامل ارزیابی مثبت یا منفی بودن احساسات مخاطب در مورد یک موضوع خاص و شناسایی رویکردهای جدیدتر است.

اسپروت سوشال یک نحوه پردازش بصری را برای تنظیم این گزارش‌ها فراهم کرده است. هنگامی که کاربران موضوعات مرتبط با تجارت یا صنعت خود را ایجاد می‌کنند، این ابزار شروع به جمع آوری داده‌ها از پست‌های واجد شرایط توییتر می‌کند. این روند با استفاده از اپراتورهای ساده جست و جو انجام می‌شود. فرآیند نصب و راه‌اندازی شامل یک ابزار پیش‌نمایش مفید است؛ بنابراین شما می‌توانید قبل از نهایی کردن گزارش‌های خود، نتایج را با سطح انتظاراتتان مطابقت دهید.

شنفت اجتماعی پیشرفته اسپروت سوشال یک افزونه برجسته‌ است که در کنار هر بسته اشتراکی قابل خریداری است. هزینه در صورت درخواست مشخص خواهد شد. این میزان با توجه به نیازهای کاربر تعیین می‌شود.

شنفت اجتماعی در اسپروت سوشال
شنفت اجتماعی در اسپروت سوشال

شنفت پیشرفته (Advanced Listening) یک ابزار عالی شنفت اجتماعی است. این ابزار شامل قالب‌هایی در رابطه با سلامت برند، رویکرد صنعت شما، فعالیت رقبا و بسیاری از موارد دیگر است.

برای شرکت‌هایی که در حال بررسی میزان توسعه یافتگی محصول جدیدشان هستند، یا قصد تجزیه و تحلیل سلیقه مصرف کنندگان را دارند، این گزارش‌ها بسیار ارزشمند خواهند بود. با چنین اوصافی، ابزار شنفت اجتماعی اسپروت سوشال یکی از بهترین‌های موجود در بازار است.

ابزارهای اتوماسیون

در راستای بررسی اجمالی آینده مدیریت رسانه‌های اجتماعی، باید نگاهی به مجموعه ابزارهای اتوماسیون رو به رشد اسپروت سوشال بیندازیم.

کسب و کارهای مختلف می‌توانند از یک ربات چت فیسبوک در حساب اسپروت سوشال خود استفاده کنند. پیکربندی این امکان نسبتاً ساده‌ بوده و شامل قابلیت کشیدن‌ و رها کردن‌ (درگ اند دراپ) و مجموعه‌ای از گزینه‌های از پیش تعیین شده‌ است. نیازی به گفتن‌ این موضوع نیست که ابزار اتوماسیون فقط در گران‌ترین بسته اشتراکی ماهیانه قابلیت استفاده را دارد.

ابزارهای اتوماسیون در اسپروت سوشال
ابزارهای اتوماسیون در اسپروت سوشال

علاوه بر این، ویژگی پیدا کردن محتوا (Find Content) در تمام گزینه‌های اشتراکی اسپروت سوشال در دسترس کاربران است. شما می‌توانید از این ابزار در وب، اندروید و برنامه اسپروت سوشال  iOS استفاده کنید. این امکان به نحوی موثر به کاربران برای تولید ایده‌های جدید محتوایی در آینده کمک می‌کند.

“پیدا کننده محتوا” مانند یک موتور جست و جو رفتار می‌کند. این امکان پرسش‌ها را دریافت کرده و مناسب‌ترین پاسخ‌ها را شناسایی می‌کند. در همین راستاست که اسپروت سوشال توانسته‌ است به ابزاری ضروری برای تیم‌های بزرگ مدیریت رسانه‌های اجتماعی، از تولید محتوا گرفته‌ تا چینش استراتژی، انتشار و گزارش‌دهی تبدیل شود.

اتوماسیون در اسپروت سوشال
اتوماسیون در اسپروت سوشال

سهولت استفاده از اسپروت سوشال

اسپروت سوشال گزینه‌ای آسان برای مدیریت چندین حساب در رسانه‌های اجتماعی است. این پلتفرم کاربر را در طول فرآیند نصب و راه اندازی راهنمایی می‌کند. اسپروت سوشال راهنمایی‌های مفیدی را برای راه اندازی و اجرا در اختیار کاربر خود قرار می‌دهد.

سهولت استفاده از اسپروت سوشال
سهولت استفاده از اسپروت سوشال

هنگامی که حساب مد نظر شما پیکربندی شد، یک رابط کاربری ساده و بصری برای پیمایش در اختیارتان است.

قیمت گذاری اسپروت سوشال

اسپروت سوشال دارای یک دوره آزمایشی رایگان 30 روزه است. استفاده از این دوره بدون نیاز به جزئیات کارت اعتباری هم امکان پذیر است.

جدا از این دوره رایگان، سه سطح اشتراک برای کاربران در پلتفرم وجود دارد.

برنامه‌های اشتراکی اسپروت سوشال با بسته استاندارد شروع می‌شوند. هزینه این بسته به ازای هر کاربر 99 دلار در ماه است.

قیمت گذاری اسپروت سوشال
قیمت گذاری اسپروت سوشال

این گزینه اشتراکی سطح پایه طی چند سال گذشته به طور قابل توجهی افزایش قیمت داشته است؛ با این حال لازم به ذکر است که طیف گسترده‌ای از ویژگی‌های ضروری را برای مشتریان در اختیار دارد. برای مثال بسته استاندارد شامل صندوق ورودی هوشمند، انتشار محتوای اجتماعی و تقویم و امکان ادغام با حداکثر پنج شبکه اجتماعی است.

بسته حرفه‌ای با قیمت 149 دلار در ماه برای هر کاربر، شامل ده پروفایل، افزایش قابلیت سفارشی سازی و مجموعه‌ مازادی از گزارش‌هاست.

سطح پیشرفته برای هر کاربر 249 دلار در ماه هزینه به همراه خواهد داشت. با استفاده از این گزینه اشتراکی مشاغل می‌توانند به آرشیو محتوا، ربات چت و حتی نظرسنجی‌های توییتر دسترسی داشته باشند. این امکانات به جمع آوری داده‌های شاخص NPS (خالص ترویج کنندگان( کمک شایانی می‌کنند.

این‌ها ویژگی‌هایی چشمگیر هستند که در صورت اضافه شدن کاربر جدید افزایش قیمت را نیز به همراه خواهند داشت.

پتانسیل واقعی اسپروت سوشال در حقیقت زمانی شناخته‌ می‌شود که توسط تیم‌های بزرگی که از قابلیت‌های همکاری، اتوماسیون و تولید محتوا استفاده می‌کنند، به کار گرفته‌ شود. بدیهی است که کسب و کارها قبل از ثبت نام باید بر اساس نیازهای خود، هزینه و عملکردها را بررسی و مورد نظارت قرار دهند.

شفاف بودن گزینه‌های اشتراکی اسپروت سوشال قابل ستایش است. در بسیاری از پلتفرم‌های رقیب زمانی که از بسته‌های سطح مبتدی فراتر بروید، برای داشتن اطلاعات بیشتر باید با بخش “تماس با ما” ارتباط برقرار کنید.  

پشتیبانی اسپروت سوشال

بخش آموزش در اسپروت سوشال در دسترس تمامی کاربران است. در صورت استفاده از حساب‌های اشتراکی پیشرفته‌تر، یک نماینده از تیم اسپروت سوشال برای پشتیبانی به شما اختصاص داده می‌شود.

علاوه بر این، مجموعه گسترده‌ای از راهنمایی‌های خود به خودی در این پلتفرم وجود دارد. از جمله این‌ها می‌توان به وبینارهای ضبط شده، جلسات پرسش و پاسخ و یک مرکز راهنمای جامع اشاره کرد. مرکز راهنمای این پلتفرم یکی از بهترین‌های موجود در بازار است. این مرکز با وضوح فراوان پیرامون موضوعات مختلفی طراحی شده است. کاربران می‌تواند با استفاده از نوار جست و جو مستقیماً به آن چه که نیاز دارند، دسترسی پیدا کند.

حساب توییتر اسپروت سوشال در مورد مسائل فنی به وجود آمده در طول زمان به نحوی شفاف و قابل اتکا رفتار می‌کند. این گزینه مشکلات مشترک پیش آمده برای کاربران را بررسی می‌کند. چنین وضعیتی منجر به تسریع در روند دستیابی به راه حل برای برطرف کردن مشکل مورد نظر خواهد شد.

به طور کلی اسپروت سوشال در پاسخ به سؤالات رایج و ارائه پشتیبانی سریع برای مشکلات جدید فوق العاده عمل می‌کند. تلفن، آدرس ایمیل، فرم‌های مشکلات فنی و کانال‌های پشتیبانی از طریق شبکه‌های اجتماعی، همه و همه توسط این پلتفرم در اختیار کاربر قرار گرفته‌اند.  

مزایای استفاده از اسپروت سوشال

اسپروت سوشال به‌عنوان یک نرم‌افزار کمکی در امر مدیریت رسانه‌های اجتماعی، به تیم‌ها کمک می‌کند تا بتوانند کارهای بیشتری را انجام داده و تأثیر بیشتری داشته باشند. اسپروت سوشال برای مشاغل پیشرو در رسانه‌های اجتماعی که بودجه مناسبی در اختیار دارند، یک گزینه استراتژیک ایده آل است. فناوری اتوماسیون آن منجر به صرفه جویی در زمان می‌شود. بینش عمیق در بخش بازاریابی محتوا و امکان استفاده از ابزارهای شنفت اجتماعی ارزشمند، از دیگر مزایای این پلتفرم هستند.

رابط کاربری پلتفرم از دیدگاه کاربر طراحی شده است. این منجر به داشتن تجربه‌ای بی دردسر در استفاده از این ابزار در دسکتاپ و موبایل خواهد شد. وقتی تعداد زیاد ویژگی‌های ارائه شده را در نظر بگیریم، این موضوع چشمگیرتر می‌شود.

اسپروت سوشال یک انتخاب محبوب برای تیم‌های بزرگ مدیریت رسانه‌های اجتماعی است. این گزینه پشتیبانی‌ مورد انتظار کاربر را ارائه می‌دهد. در نتیجه تمامی این‌ها، اسپروت سوشال یک انتخاب مطمئن برای مشاغلی است که زمان زیادی از روز خود را صرف مدیریت استراتژی در رسانه‌های اجتماعیشان می‌کنند.

راه حلی پیشرفته برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی

بدون شک اسپروت سوشال یکی از گزینه‌های پیشرو در بازار محصولات مرتبط با مدیریت رسانه‌های اجتماعی است. این گرینه یک راه قابل اعتماد برای برقراری ارتباط با مشتریان در چندین شبکه اجتماعی و شناسایی مسائل استراتژیک مختص با زمان است.

لیست گسترده ویژگی‌ها و امکانات این پلتفرم با وجود رابط بصری، به سادگی قابل پیمایش است. این رابط می‌تواند برای اعضای مختلف تیم سفارشی سازی شود. لازم به ذکر است که هزینه تمامی این ویژگی‌های مترقی از پیش به مشتریان اطلاع داده می‌شود زیرا برخی فراد به چنین امکانات گسترده‌ای نیاز نخواهند داشت.

به این ترتیب، قبل از انتخاب یکی از گزینه‌های اشتراکی اسپروت سوشال، مشخص کردن ویژگی‌هایی که برای کسب و کار شما مناسب هستند اهمیت زیادی دارد. استفاده از نسخه آزمایشی رایگان 30 روزه راه حلی مفید برای انجام این کار است.

سوالات متداول

آیا اسپروت سوشال رایگان است؟

اسپروت سوشال یک ابزار مدیریت رسانه‌های اجتماعی غیر رایگان است؛ با این حال شما می‌توانید آن را برای مدت 30 روز به صورت رایگان امتحان کنید. سه سطح اشتراکی در این پلتفرم وجود دارد: بسته استاندارد با هزینه 99 دلار در ماه برای هر کاربر. بسته حرفه‌ای با هزینه 149 دلار در ماه برای هر کاربر؛ و بسته پیشرفته با هزینه 249 دلار در ماه برای هر کاربر.

اسپروت سوشال با کدام شبکه‌های اجتماعی ادغام می‌شود؟

اسپروت سوشال با فیس بوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین، یوتیوب، تریپ ادوایزر، پینترست و گوگل مای بیزینس (Google My Business) ادغام می‌شود.

آیا اسپروت سوشال API دارد؟

اسپروت سوشال دسترسی عمومی برای API (رابط برنامه نویسی اپلیکیشن) را ارائه نمی‌دهد. با این وجود این پلتفرم می‌تواند این گزینه را به عنوان یک افزونه پولی برای حساب شما قابل دسترسی کند. برای جزئیات قیمت این افزونه باید با تیم اسپروت سوشال تماس بگیرید.

مقایسه با دیگر رقبا

پشتیبانی از تلفن همراه آشناسازی تجزیه و تحلیل عملکرد حساب کاربری رایگان  
دارد دارد دارد ندارد Sprout Social
ندارد دارد دارد دارد Hootsuite
ندارد دارد دارد دارد Buffer
ندارد دارد ندارد ندارد Gain
ندارد ندارد دارد ندارد SocialPilot

مطالب مرتبط: معرفی و بررسی پلتفرم بازاریابی ایمیلی سندین بلو (Sendinblue)