شاپیفای یک سیستم مدیریت محتوای تجارت الکترونیک عالی با بسیاری از قابلیت‌های هیجان انگیز است. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به فروش در پینترست، فیس بوک و اینستاگرام اشاره کرد. این پلتفرم یک گزینه بسیار خوب برای کارآفرینانی است که به دنبال راه‌اندازی سریع فروشگاه آنلاین خود هستند.
در ادامه این مقاله به معرفی و نقد و بررسی این پلتفرم محبوب خواهیم پرداخت. پس همراه بهترین سایت باشید.
خلاصه بررسی
| نقاط قوت | چیزهایی که می‌توانند بهتر شوند | چرا استفاده از آن را توصیه می‌کنیم؟ | امتیاز BluePrint امتیاز کل: 8,4/10 |
| میزبانی کامل بدون هزینه نگهداری | گزینههای سفارشی سازی محدود | نسخه آزمایشی رایگان | سهولت در استفاده: 9/10 |
| قابلیت خرده فروشی چند کاناله | عدم طراحی برای B2B | خرده فروشی | پشتیبانی: 9/10 |
| کاربری آسان | نسخه آزمایشی رایگان اما بدون طرح رایگان | پشتیبانی آنلاین | قیمت‌گذاری‌ها: 8/10 |
| قیمت گذاری ماهانه | قابلیت‌ها: 7/10 |
به منظور ایجاد یک حوزه تجارت الکترونیک پررونق، به یک وبسایت سهل الوصول و دارای استراتژی محتوای قابل مدیریت نیاز دارید. خوشبختانه، یکی از بزرگان صنعت تجارت الکترونیک، سازنده وبسایت Shopify است. این پلتفرم راه اندازی فروشگاه آنلاین و مدیریت سایت شما را به امری ساده و آسان برایتان تبدیل می‌کند.
با استفاده از ساختار کلیک کردن و قالب‌های از پیش بارگذاری‌شده، تمرکز اصلی شما می‌تواند بر فروش متمرکز باشد. این بدین معنی است که برای ساخت سایت، نیازی به پیش‌زمینه فنی یا دانستن طراحی ندارید. قابلیت‌های استاندارد این نرم‌افزار بر فروش کارآمد، افزایش درآمد و همچنین مدیریت جست و جوی مشتری تمرکز دارد.
Shopify برای چه کسانی مناسب است؟
شاپیفای کاملاً برای دنیای تجارت الکترونیک ساخته شده است. هزاران فروشگاه ساخته شده توسط Shopify در این بازار وجود دارند؛ بنابراین، این گزینه انتخاب بسیار خوبی برای کسانیست که به دنبال راه اندازی یک فروشگاه آنلاین هستند. این پلتفرم به عنوان یک سازنده وبسایت، برای کارآفرینان و صاحبان مشاغل طراحی شده است و نیازی به دانستن دانش کدنویسی ندارد.
کاربر معمول Shopify در تلاش است تا کالاهای خود را به فروش رسانده و یک برند بسازد. نه اینکه ساعت‌ها کد نوشته و یک رابط کاربری سفارشی سازی شده بسازد. سهولت در استفاده از Shopify نشان دهنده همین امر است.
این پلتفرم برای صاحبان مشاغلی ساخته شده است که آماده راه اندازی فروشگاه آنلاین خود، بدون نگرانی در مورد زمان راه اندازی و دردسرهای فنی هستند.
قابلیت‌های Shopify
ابزارهای Shopify به شما کمک می‌کنند که به بهترین نحو فروشگاه خود را بسازید. هر کدام از آن‌ها متناسب با شیب تجارت الکترونیک ایجاد شده‌اند، بنابراین مدیریت محتوا و ساخت صفحه در رتبه دوم پس از فروش قرار می‌گیرند. با این حال، ساده سازی منجر به این شده است که بتوانید تمامی تمرکز خود را بر روی فعالیت تجارت الکترونیکتان قرار دهید.
میزبانی
یکی از بهترین نکات در مورد شاپیفای این است که این پلتفرم یک میزبان تمام و کمال است. نیازی نیست در مورد خرید و مدیریت نرم افزار خارجی اضافی، پرداخت هزینه‌ها یا استخدام یک توسعه دهنده وب استرس داشته باشید.
Shopify یک راه حل “خارج از جعبه” است که کار شما را از همان ابتدا ساده می‌کند.
بازار مبادله (exchange marketplace)
تعداد زیادی گزینه از پیش ساخته شده وجود دارد که از طریق بازار مبادله Shopify و منحصرا در دسترس شماست.
اگر ساختن یک فروشگاه از ابتدا برای شما مناسب نیست، یا این که زمان لازم را در اختیار ندارید که یک کسب و کار را از ابتدا آغاز کنید، یک بازار کامل از فروشگاه‌های Shopify از پیش ساخته شده برای خرید در دسترس شماست. به طور کلی، بازار مبادله بیش از 3000 سایت را در یک زمان به شما ارائه می‌دهد.
کل فرآیند به عنوان بخشی از وبسایت اجرا می‌شود، بنابراین بازار مبادله گزینه‌ای مبهم و یا بازار سیاه نیست. اگر پول نقد در اختیار دارید می‌توانید از همان ابتدا یک تجارت موفق را خریداری کنید.
شما می‌توانید فروشگاه‌های بخش مبتدی را با قیمتی نسبتاً ارزان خریداری کنید؛ یا این که یک سایت تجارت الکترونیکی پررونق را خریداری کنید. بسته به معیارهایتان، خرید یک فروشگاه می‌تواند دست کم 50 دلار هزینه داشته باشد. این هزینه برای صفحات موفق و پر رونق به بیش از 1 میلیون دلار می‌رسد.
به این فکر کنید که گویا در حال خرید یک فروشگاه فیزیکی هستید. مفهوم در واقع یکسان است. به این صورت که شما مالکیت یک کسب و کار اثبات شده و پر رونق را بدون ریسک مالی شروع کردن کاری از صفر، در اختیار خواهید گرفت.
سرمایه‌گذاری در شاپیفای
بازار مبادله به شما اجازه می دهد به جای ایجاد کسب و کار خود از پایه، فروشگاه دیگری را خریداری کنید. این روند در واقع یک فروشگاه را “تحت مدیریتی جدید” به دنیای آنلاین منتقل می‌کند.
اگر پول نقد برای خرید یک فروشگاه کاربردی و سودآور در اختیار دارید، یک فرصت سرمایه گذاری عالی در اختیارتان است، بدون این که خودتان هیچ محصولی را تهیه کنید. شما یک فروشگاه کارآمد، یک برند معتبر، یک پایگاه مشتریان وفادار و قابلیت‌های دیگری را با این کار دریافت خواهید کرد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را خریداری کنید. با این کار از همان لحظه خرید، مالکیت آن را در اختیار خواهید گرفت.
علاوه بر این‌ها، شاپیفای آمار و معیارهای دقیق فروشگاه را به شما ارائه می‌دهد؛ بنابراین شما در رابطه با فروش و سایر داده‌های ارزشمند شفافیت کامل خواهید داشت.
شما همچنین می‌توانید یک فروشگاه کاربردی را که شاید چندان موفق نباشد خریداری کرده و با آن شروع به کار کنید. این کار کماکان شما را از راه اندازی یک برند تجاری از ابتدا نجات می‌دهد؛ این در حالیست که به شما امکان می‌دهد آن را به روش خودتان ادامه و توسعه دهید.
ادغام تجزیه و تحلیل
نکته جالب در مورد Shopify این است که شما می‌توانید با گزینه تجزیه و تحلیل گوگل (Google Analytics) ادغام و همچنان از پلتفرم داخلی Shopify نیز استفاده کنید.
از آنجایی که Shopify یک گزینه قوی در تجارت الکترونیک است، توانایی شما برای پیگیری موفقیت فروشگاهتان را در اولویت قرار می‌دهد. شما می‌توانید نمای میزان فروش را بر اساس گزینههای ماهیانه، هفتگی، روزانه یا حتی بر اساس ساعت در طول یک روز تقسیم کنید. دیگر معیارهای مهم بازاریابی مانند نرخ تبدیل، داده‌های افزودنی به سبد خرید، خریدهای رها شده و پرداخت‌های تکمیل شده هم در یک نگاه به شما نشان داده خواهند شد.
مدیریت آسان محصول
آپلود محصولات و نگهداری موجودی شما امری بسیار ساده است. شما می‌توانید با منتشر کردن پست‌هایی که با محصولتان مرتبط هستند و محتوای شما را به اهداف فروشتان پیوند می‌دهند، میزان موفقیت خود را بالا ببرید.
هنگامی که در Shopify کالایی را به فروش می‌رسانید، پنجره‌ای برای مدیریت موجودی به شما ارائه داده می‌شود. شما می‌توانید با همگام سازی اقلام موجودی خود با Shopify (شناخته شده با عنوان نقطه فروش)، از ترازهای دقیق (حداقل موجودی موجود در انبار) بر اساس فروش اطمینان بیابید. به علاوه، بررسی به اتمام رسیدن موجودی برایتان ساده‌تر می‌شود زیرا محصولات در یک لیست ساده با سطوح هم‌تراز و توضیحات واضح نمایش داده می‌شوند.
این نه تنها خرید اقلام را برای مشتریان شما آسان‌تر می‌کند، بلکه مدیریت شما را نیز بسیار ساده‌تر می‌کند.
ادغام‌های بازاریابی
با استفاده از Shopify ، به تعداد زیادی اپلیکیشن اضافی دسترسی خواهید داشت. شاپیفای همچنین به طور خاص افزونه‌های بازاریابی را برجسته کرده تا به شما در سازماندهی محتوا و ادغام برنامه‌های بازاریابی کمک کند.
جدا از گنجایش اولیه که گزینه‌ای مفید است، شما می‌توانید بازاریابی خود را با گزینههای ادغامی رسانه‌های اجتماعی (مانند تبلیغات در اسنپ چت)، تنظیم دقیق فرآیند ایمیل دهی اتوماسیون بازاریابی، ایمیل‌های فروش شخصی، و موارد دیگر ارتقا دهید.
ایمیل یکپارچه
Shopify با ادغام مستقیم ایمیل در خود، گزینه‌ای پیشتاز در بازاریابی ایمیلی تجارت الکترونیک است. بر اساس اقداماتی که مشتریان شما هنگام تعامل با ویترین فروشگاهیتان انجام می‌دهند، خواهید توانست از ایمیل آن برای پایه گذاری سلسله عملیات بر اساس رفتارهای یک پلتفرم استفاده کنید.
شما بدون نیاز به نرم‌افزار ثانویه، می‌توانید عملیات را اجرا کرده، ایمیل‌های پیگیری خودکار را راه‌اندازی کنید و فروش‌های تبلیغاتی را با حداقل تنظیمات انجام دهید. این روند وقتی کارهای مهم‌تری در دست دارید، یک موهبت بزرگ است.
قالب‌های Shopify
مانند دیگر نرم افزارهای بزرگ حوزه تجارت الکترونیک، چندین قالب در Shopify برای سایت شما موجود است.
انتخاب قالب ساده است: شما می‌توانید با مرور در میان گزینه‌ها، رنگ‌های پیش‌فرض را به رنگ‌های موجود در برندتان تغییر داده، لوگوی شرکت را آپلود کنید و آنچه در صفحه اصلی نمایش داده می‌شود، تعیین کرده و در میان گزینه‌ها مرور کنید. این به معنای این است که خواهید توانست صفحه خود را تا جای ممکن سفارشی سازی کنید.
ردیابی مشتری
مدیریت وضعیت حضور مشتری در Shopify آسان است زیرا این پلتفرم به عنوان یک وبسایت تجارت الکترونیک، برای ردیابی دقیق این رفتار طراحی شده است.
داشتن چنین اطلاعاتی امکان راه اندازی کمپین‌های بازاریابی را که افراد مناسب را هدف قرار می‌دهند، نیازهای موجودی را پیش بینی می‌کنند و برای فروش برنامه ریزی شده‌اند، آسان می‌کند.
رهگیری سفارش
با استفاده از این پلتفرم فقط افراد نیستند که می‌توانید ردیابیشان کنید؛ بلکه با استفاده از ردیاب حمل و نقل یکپارچه، می‌توانید وضعیت سفارش‌های خریداری شده و ارسال شده را مشاهده و مدیریت کنید. با چند کلیک ساده در بخش تنظیمات خواهید توانست ایمیل‌های به‌روزرسانی شده را برای مشتریان ارسال کرده و در عین حال خودتان هم وضعیت سفارش را زیر نظر داشته باشید.
سهولت استفاده از شاپیفای
“کاربری آسان” می‌تواند تا حدودی شعارگونه به نظر برسد، اما Shopify موفق شده است تمام نیازهای اساسی را برطرف کند. این سیستمی است که هر کسی می‌تواند آن را درک کند، حتی اگر هرگز وب سایتی تولید نکرده باشد؛ در عین حال هم قابلیت‌ها را فدای کاربری آسان نکرده است.
بلافاصله پس از خرید خواهید توانست یک فروشگاه آنلاین فعال داشته باشید. این بدین معنی است که به اصطلاح یک مغازه را از ابتدا و آجر به آجر نمی‌سازید، بلکه طرح موجود را به گونه‌ای تغییر می‌دهید که بهتر به نظر برسد.
قالب‌های از پیش آماده شده، طراحی یکپارچه را تضمین می‌کنند. این قالب‌ها به طور خودکار برای استفاده در چندین دستگاه ساخته و بهینه شده‌اند. داشبورد و نوار ابزار Shopify به راحتی توسط کاربران قابل درک است.
یکی از نگرانی‌های رایج در تجارت الکترونیک حساسیت روی اطلاعات پرداخت است. Shopify پرداخت‌های آنلاین را برای شما انجام می‌دهد و استرس ناشی از ذخیره سازی اطلاعات مشتریان را کاهش می‌دهد. مدیریت محصولات و موجودی شما امری آسان است و گزینههای ادغامی فروش در رسانه‌های اجتماعی تنها یک کلیک با شما فاصله دارند.
قیمت‌گذاری شاپیفای
اگرچه هیچ برنامه رایگانی در دسترس نیست، اما سطوح قیمت گذاری برای Shopify بسیار معقول هستند. شما می‌توانید پرداخت ماهانه یا سالانه را انتخاب کرده و از بین این سه برنامه یکی را برگزینید: شاپیفای پایه، شاپیفای، یا شاپیفای پیشرفته.
هزینه‌های گزینه پایه از 29 دلار در ماه شروع می‌شود. با این حال زمانی که پرداخت سالانه را انتخاب کنید این هزینه به 26.10 دلار در ماه کاهش می‌یابد. این در حالیست که هزینه شاپیفای پیشرفته چیزی بین 269.10 تا 299 دلار در ماه است.
برنامه شاپیفای پایه ویژگی‌های زیادی را به کاربر خود ارائه می‌دهد. این گزینه بسته به نیاز شما، می‌تواند برای مدتی نیاز به ارتقا نداشته باشد. طرح پایه دسترسی کامل به فروشگاه آنلاین، سیستم POS برای جمع آوری پرداخت‌های آفلاین و فروش یکپارچه فیس بوک و پینترست را ارائه می‌دهد. همچنین شامل امکان اضافه کردن دکمه خرید سفارشی شاپیفای به صفحاتی که لزوماً بخشی از فروشگاه آنلاین شما نیستند را خواهید داشت. این کار فرصت فروش را افزایش می‌دهد.
البته به خاطر داشته باشید که اگر از ویژگی پرداخت Shopify استفاده نمی‌کنید، برای هر سفارشی که ارسال می‌شود هزینه تراکنش پرداخت خواهید کرد.
پشتیبانی شاپیفای
پشتیبانی Shopify در سطح بالایی قرار دارد. شما نه تنها به تعداد زیادی از منابع آنلاین، دستورالعمل‌های گام به گام و آموزش‌های ویدئویی دسترسی دارید، بلکه گزینه نماینده مشتریان 24 ساعته در هفت روز هفته نیز به شما ارائه شده است. شما می‌توانید به‌صورت رایگان با این گزینه ارتباط بگیرید یا با ارسال تیکت آنلاین از طریق پورتال پشتیبانی، اقدام کنید.
نمایندگان Shopify در پاسخگویی سریع و کمک به پاسخگویی سوالات شهرت دارند. من در هنگام تماس با پشتیبانی از طریق یک درخواست آنلاین متوجه شدم که این موضوع کاملا صحت دارد.
علاوه بر این، پایگاه مشتریان وسیعی از کاربران Shopify وجود دارد؛ بنابراین انجمن‌ها به خودی خود سنگرهای پشتیبانی به حساب خواهند آمد.
مزایای شاپیفای
اگر تجارت الکترونیک تمرکز اصلی شماست، Shopify شاپیفای یکی از بهترین گزینههای موجود در بازار امروز است. قیمت‌گذاری به طور کلی با طرح پایه کمتر از 30 دلار در ماه، بسیار مقرون به صرفه است. بنابراین این پلتفرم گزینه‌ای با ریسک پایین است.
از ویژگی سهولت استفاده نیز نمی‌توان چشم پوشید. شما به طور مستقیم در هنگام خرید با یک پلتفرم تجارت الکترونیکی با کارآمدی این گزینه مواجه می‌شوید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تنظیمات غیر فنی را انجام دهید تا آن را با کسب و کار خود مطابقت دهید. این بدین معنیست که هرگز در خطر ایجاد یک سایت غیر فعال یا شروع یک تجربه خسته کننده نخواهید بود.
اگر در جایی از فرآیند گیر کنید، گزینههای پشتیبانی زیادی برای حل تقریباً هر مشکلی برایتان وجود دارد. شما هرگز با مشکلات تنها نخواهید ماند. امنیت نیز در این پلتفرم در سطح بالایی قرار دارد.
شاپیفای یکی از پایه‌های اصلی تجارت الکترونیک است
اگرچه مطمئناً شاپیفای دارای مزایا و معایبی است، اما اگر تمرکز اصلی شما تجارت الکترونیک است، یکی از بهترین گزینههای موجود برایتان خواهد بود. شما برای ویترین فروشگاه آنلاینتان به یک سازنده سایت و مدیر محتوا نیاز دارید که مدیریت فروش و موجودی را به همراه یک راه اندازی کاربرپسند، برایتان به ثمر برساند.
Shopify امکان رشد در فروش و مدیریت سایت تجارت الکترونیک را تا حد ممکن برای کاربر خود آسان می‌کند.
سوالات متداول
آیا طرح‌های رایگان موجود است؟
خیر، هیچ طرح رایگانی وجود ندارد. با این وجود شما می توانید با یک دوره آزمایشی رایگان دو هفته‌ای کار خود را آغاز کنید تا مطمئن شوید که این پلتفرم برایتان مناسب است یا خیر. طرح‌ها نیز قیمت مقرون به صرفه‌ای دارند.
آیا می‌توانید پرداخت‌ها را به صورت مستقیم در Shopify تنظیم کنید؟
با پرداخت آنلاین Shopify می‌توانید فرآیند فروش را از طریق خود سایت انجام دهید. اطلاعات حساس در این گزینه به صورت ایمن نگه داشته می‌شوند. Shopify همچنین به راحتی با PayPal ادغام می‌شود.
آیا محدودیتی برای فروش چند محصول وجود دارد؟
محدودیتی در فروش محصول وجود ندارد. تمامی طرح‌ها اجازه فروش محصولات به صورت نامحدود را می‌دهند.
مقایسه Shopify با سایر پلتفرم‌ها
| بستر | طرح‌های رایگان | سئو | سرعت بارگذاری بالا | قابلیت‌های موبایل |
| Shopify | بله | بله | ||
| Magento | بله | بله | ||
| Squarespace Commerce | بله | بله | ||
| WooCommerce | بله | بله | بله | |
| Volusion | بله | بله | بله |
مطالب مرتبط: معرفی و نقد و بررسی ویبلی ایکامرس (Weebly eCommerce)
مطالب مرتبط: 10 پلتفرم برتر تجارت الکترونیک برای ساخت سایت کسب و کار آنلاین شما
مطالب مرتبط: شاپیفای در برابر آمازون: بین آمازون و شاپیفای کدام یک را انتخاب کنیم؟