رشد کسب و کارها با ایجاد یک رابطه خوب به‌وسیله مکالمه مستقیم و بدون واسطه مشتریان با شرکت شما از جمله اهداف کاری رایچت معرفی شده است.. آن ها طی مدت فعالیت خود بیش از 5 هزار مشتری جذب کرده اند که از آن جمله می توان به کافه بازار، سینماتیکت، آسیا تک، همکاران سیستم، ایوند، نوین چرم، پلاک، اسنت روم و استاد کار اشاره کرد.

معرفی محصول

می توانید برای دریافت بسته های مختلف چت آنلاین به رایچت مراجعه کنید. آن ها یک بسته همواره رایگان با امکانات محدود هم ارائه می کنند. علاوه بر این، ارسال پیام‌های هوشمند، انتقال مکالمه مابین اپراتورها و اتصال رایچت به تلگرام از دیگر امکانات سایت به حساب می رود. رایچت امکان تست 2 هفته ای محصول را هم فراهم کرده است که بعد از ثبت نام امکان دسترسی به آن فراهم می شود. همچنین می توانید این سرویس را روی تمامی پلتفرم های موبایلی و دسکتاپی نصب نمایید.

رایچت در یک نگاه

شناسنامه رایچت

آدرس سایت raychat.io
اینستاگرام @raychat_io
فیس بوک @raychat
توئیتر @raychat_io
لینکد این raychat
کاربری سرویس چت آنلاین
رتبه در الکسای ایران (دی 99) 211 (6189 جهانی)
رتبه در سیملاروب ایران (دی 99) 2851 (236972 جهانی و 471 در دسته کامپیوتر و فناوری)
صفحه پشتیبانی سایت کلیک کنید
لینک ثبت نام کلیک کنید
لینک ورود کلیک کنید
اپلیکیشن اندروید (کافه بازار) مک (دانلود از مک نید) ویندوز (دانلود مستقیم نسخه 32 بیتیویندوز 64 بیتی) نسخه تحت وب (کلیک کنید) دانلود افزونه (کلیک کنید)

ویژگی های رایچت

مقادیر دارد/ندارد
سرویس چت آنلاین *
بسته همواره رایگان *
سامانه پشتیبانی *
امکانات لازم برای کار تیمی *
ارائه گزارش های آماری براساس عملکرد ندارد
اقدامات خودکار جهت جذب کاربر *
اتصال به تلگرام *
اخبار ندارد
بلاگ *

امکانات کاربری

مقادیر دارد/ندارد
پروسه احراز هویت ندارد
دوره تست رایگان *
گارانتی بازگشت وجه ندارد
اپلیکیشن اندروید *
اپلیکیشن آی او اِس *
نسخه دسکتاپ *
پشتیبانی از زبان های مختلف *
چت آنلاین *
درآمدزایی از سایت ندارد
نحوه درآمدزایی

بررسی تفصیلی

اگر صاحب کسب و کاری اینترنتی باشید و سرویس یا محصولی از طریق وبسایت خود به فروش برسانید، حتما از لزوم ارتباط متقابل با مشتری آگاه هستید. این ارتباط متقابل می تواند از طریق تیکت، ایمیل و تماس تلفنی ایجاد شود، ولی تیکت و ایمیل فرایندهای زمان بری هستند که ممکن است بسیاری از مشتریان در استفاده از آن ها کاملا بی میل نشان دهند. از سوی دیگر، خیلی از مشتریان فروشگاه های اینترنتی تمایلی به برقراری تماس تلفنی و پشت خط ماندن های طولانی ندارند و همین هم می تواند عامل رویگردان بودن بسیاری از آن ها از کسب و کار شما شود که شاید خدمات شایان توجهی هم ارائه می دهد. از این رو، شاید در حال حاضر با توجه به وقت اندک و حوصله کم مشتریان دهه سوم هزاره 2000، بهترین راه حل، سرویس چت آنلاین باشد.

ارتباط مشتریان

مشتریان در لحظه مشکل و سوال خود را با پشتیبانی شما مطرح می کنند و پاسخ آن را دریافت می نمایند و از این رو، فرایند فروش برایتان خیلی سریع تر طی می شود. سرویس چت آنلاین در واقع، تجربه خرید حضوری را تا اندازه زیادی برای مشتری شبیه سازی می کند، چون همه سوالات خود را از یک فرد مطلع پرسیده و به این ترتیب خریدش را نهایی می کند. از این رو، کارشناس شما باید کاملا به محصولات و خدمات وبسایتتان مسلط بوده و بهترین مشاوره و راهنمایی را برای مراجعین آنلاین ارائه کند. افزایش اعتماد مشتری نسبت به خرید از شما، امکان تبادل اطلاعات با مشتری و افزایش اعتبار سایت برخی از ویژگی های سرویس های چت آنلاین به شمار می روند. اگر هم بخواهیم از مزایای ثابت شده این سرویس ها صحبت می کنیم، می توان به کاهش هزینه (حذف مرکز تماس مرسوم)، افزایش فروش (به دلیل راحتی کاربران برای چت)، دریافت سریع پاسخ و خبردار شدن از نارضایتی های مشتری، رقابت بهتر با رقبا و افزایش فروش لوازم و کالاهای جانبی اشاره کرد. در ادامه برخی از مهم ترین امکانات و سرویس های رایچت را باهم بررسی می کنیم:

تعرفه خدمات

رایچت 3 پکیج سرویس چت آنلاین متنوع ارائه می کند که شامل رایگان، حرفه ای و تجاری است. می توانید برای ۱۴ روز از تمامی امکانات “نسخه آزمایشی” استفاده کنید و بعد سرویس خود را به ورژن حرفه ای یا تجاری، تغییر دهید که برخی از ویژگی های هر کدام به شرح زیر است:

  • طرح حرفه ای چت آنلاین رایچت (ماهانه 49 هزار تومان)
    • به ازای هر ماه ۵۰۰ شارژ مکالمه اولیه
    • ارسال پیام های هوشمند
    • آرشیو مکالمه نامحدود
    • مانیتورینگ لحظه ای بازدید کنندگان
    • آمار حرفه ای اپراتور ها
    • حذف لوگوی رایچت از ابزارک
    • مکالمه ما بین اپراتور ها
    • انتقال گفتگو مابین اپراتور ها
    • پاسخ های آماده
  • طرح تجاری چت آنلاین رایچت (ماهانه 149 هزار تومان)
    • به ازای هر ماه ۵۰۰ شارژ مکالمه اولیه
    • ارسال پیام های هوشمند
    • آرشیو مکالمه نامحدود
    • مانیتورینگ لحظه ای بازدید کنندگان
    • آمار حرفه ای اپراتور ها
    • حذف لوگوی رایچت از ابزارک
    • مکالمه ما بین اپراتور ها
    • انتقال گفتگو مابین اپراتور ها
    • پاسخ های آماده

تصاویری از سایت

تصاویری از اپلکیشن

نحوه ثبت نام و استفاده

برای عضویت در سایت باید 4 مرحله را پشت سر بگذارید که در اولین آن ها، باید فرم زیر شامل مشخصات شخصی، ایمیل سازمانی، شماره موبایل و رمز عبور و را تکمیل کنید:

در ادامه باید شماره موبایل خود را با وارد کردن کد ارسالی به تایید برسانید و مشخصات سایتتان را وارد کنید. در مرحله آخر هم به منظور نصب و راه اندازی رایچت، لازم است تک Head را در سایتتان کپی کنید. گفتنی است برای هر سایت یک کد اختصاصی تولید می شود: