سرویس چت آنلاین باکس چت تلاش می کند با استفاده از پشتیبانی آنلاین مناسب، شانس گرفتن تعامل کسب و کارها با مشتری و را افزایش داده و در نتیجه فروش محصولات و سرویس های مختلف را بیشتر کند. آن ها امیدوارند بتوانند با ارائه خدمات بهینه همراه با کاهش هزینه ها، شما را به این هدف برسانند. طبق اعلام سایت، باکس چت برای کسانی مناسب است که اولویت کسب و کارشان افزایش خدمات رسانی و پشتیبانی با کیفیت به مشتریانشان است.
معرفی محصول باکس چت
باکس چت یک سرویس چت آنلاین با امکانات مختلف است. از هر نوع سیستم مدیریت محتوایی می توانید برای بهره گرفتن از این سرویس استفاده نمایید. باکس چت 5 پکیج مختلف ارائه می کند که امکانات متفاوتی به کاربران ارائه می کند و حتی پکیج رایگان با امکانات محدود همانند 100 مکالمه در ماه و 3 مگ ارسال فایل به همراه ارائه آرشیو 30 روزه مکالمات در اختیار کاربرانش قرار می دهد.
باکس چت در یک نگاه
شناسنامه سایت باکس چت
| آدرس سایت | boxchat.ir |
| کاربری | سرویس چت آنلاین |
| رتبه در الکسای ایران (دی 99) | 4198 (174969 جهانی) |
| لینک ثبت نام | کلیک کنید |
| لینک ورود | کلیک کنید |
| اپلیکیشن | ندارد |
ویژگی های سایت
| مقادیر | دارد | ندارد |
| سرویس چت آنلاین | * | |
| سامانه پشتیبانی | * | |
| امکانات لازم برای کار تیمی | * | |
| ارائه آرشیو مکالمات و کاربران | * | |
| اقدامات خودکار جهت جذب کاربر | * | |
| اخبار | * | |
| بلاگ | * |
امکانات کاربری
| مقادیر | دارد | ندارد |
| پروسه احراز هویت | * | |
| دوره تست رایگان | * | |
| بسته همواره رایگان | * | |
| گارانتی بازگشت وجه | * | |
| اپلیکیشن اندروید | * | |
| اپلیکیشن آی او اِس | * | |
| نسخه دسکتاپ | * | |
| پشتیبانی از زبان های مختلف | * | |
| چت آنلاین | * | |
| درآمدزایی از سایت | * | |
| نحوه درآمدزایی | – |
بررسی تفصیلی
اگر صاحب کسب و کاری اینترنتی باشید و سرویس یا محصولی از طریق وبسایت خود به فروش برسانید، حتما از لزوم ارتباط متقابل با مشتری آگاه هستید. این ارتباط متقابل می تواند از طریق تیکت، ایمیل و تماس تلفنی ایجاد شود، ولی تیکت و ایمیل فرایندهای زمان بری هستند که ممکن است بسیاری از مشتریان در استفاده از آن ها کاملا بی میل نشان دهند. از سوی دیگر، خیلی از مشتریان فروشگاه های اینترنتی تمایلی به برقراری تماس تلفنی و پشت خط ماندن های طولانی ندارند و همین هم می تواند عامل رویگردان بودن بسیاری از آن ها از کسب و کار شما شود که شاید خدمات شایان توجهی هم ارائه می دهد. از این رو، شاید در حال حاضر با توجه به وقت اندک و حوصله کم مشتریان دهه سوم هزاره 2000، بهترین راه حل، سرویس چت آنلاین باشد.
ارتباط با مشتریان
مشتریان در لحظه مشکل و سوال خود را با پشتیبانی شما مطرح می کنند و پاسخ آن را دریافت می نمایند و از این رو، فرایند فروش برایتان خیلی سریع تر طی می شود. سرویس چت آنلاین در واقع، تجربه خرید حضوری را تا اندازه زیادی برای مشتری شبیه سازی می کند، چون همه سوالات خود را از یک فرد مطلع پرسیده و به این ترتیب خریدش را نهایی می کند. از این رو، کارشناس شما باید کاملا به محصولات و خدمات وبسایتتان مسلط بوده و بهترین مشاوره و راهنمایی را برای مراجعین آنلاین ارائه کند. افزایش اعتماد مشتری نسبت به خرید از شما، امکان تبادل اطلاعات با مشتری و افزایش اعتبار سایت برخی از ویژگی های سرویس های چت آنلاین به شمار می روند. اگر هم بخواهیم از مزایای ثابت شده این سرویس ها صحبت می کنیم، می توان به کاهش هزینه (حذف مرکز تماس مرسوم)، افزایش فروش (به دلیل راحتی کاربران برای چت)، دریافت سریع پاسخ و خبردار شدن از نارضایتی های مشتری، رقابت بهتر با رقبا و افزایش فروش لوازم و کالاهای جانبی اشاره کرد. در ادامه برخی از مهم ترین امکانات و سرویس های باکس چت را باهم بررسی می کنیم:
پکیج های سایت
باکس چت 5 پکیج چت آنلاین مختلف به کاربران خود ارائه می کند که در پایین به برخی از ویژگی های هر کدام به طور خلاصه اشاره می کنیم:
- بسته رایگان
- مدت زمان: همیشگی
- قیمت: رایگان
- تعداد مکالمه در ماه: 100
- تعداد اپراتور: 1
- محدودیت ارسال فایل: 3 مگ
- بسته یک ماهه
- مدت زمان: یک ماه
- قیمت: 15 هزار تومان
- تعداد مکالمه در ماه: 500
- تعداد اپراتور: 3
- محدودیت ارسال فایل: 20 مگ
- بسته ساده
- مدت زمان: یک سال
- قیمت: 150 هزار تومان
- تعداد مکالمه در ماه: 500
- تعداد اپراتور: 3
- محدودیت ارسال فایل: 20 مگ
- بسته حرفه ای
- مدت زمان: یک سال
- قیمت: 500 هزار تومان
- تعداد مکالمه در ماه: 1500
- تعداد اپراتور: 10
- محدودیت ارسال فایل: 20
- بسته شرکت های بزرگ
- مدت زمان: یک ساله
- قیمت: 900 هزار تومان
- تعداد مکالمه در ماه: 10 هزار
- تعداد اپراتور: 100
- محدودیت ارسال فایل: 20 مگ
تصاویری از سایت
نحوه ثبت نام و استفاده
برای عضویت در سایت، باید فرم زیر شامل مشخصات شخصی، شماره موبایل، رمز عبور و غیره را وارد کنید. در ادامه حساب کاربری شما در سایت ایجاد می شود.
