مقدمه
کالا ورزش (kalavarzesh.com)، یک فروشگاه اینترنتی می‌باشد که بیش از ۱۵ سال است در زمینه لوازم ورزشی تجربه دارد.
اینترنت و فواید استفاده از آن به‌قدری توسعه یافته است که کمتر کسی را می‌توان یافت که از مزایای آن بهره‌مند نشده باشد. امروزه فروشگاه‌های مجازی محبوبیت بسیاری میان کاربران خود دارند. شما با اطمینان از اصل بودن کالا، کیفیت و قیمت آن، به‌راحتی می‌توانید محصول مورد نظرتان را در زمان دلخواه و در هرجایی که هستید تحویل بگیرید.
اصلی‌ترین ویژگی سایت اینترنتی کالاورزش، ارائه مشاوره‌های تخصصی قبل از خرید می‌باشد. این سایت این امکان را در اختیار مشتریان خود گذاشته تا از تجربه ۱۵ ساله مشاورین خود در خرید خود بهره ببرند. کالا ورزش می‌خواهد مشتریان خود بهترین محصول را مطابق سلیقه و نیاز خود خریداری نمایند. کالا ورزش با ایجاد بخش فروش عمده ویژه همکاران، فروشگاه‌ها، باشگاه‌ها و ارگان‌های دولتی و خصوصی، این بستر را فراهم نموده تا در هرجایی که هستید سفارش خود را به‌صورت عمده ثبت نمایید.
سایت اینترنتی کالا ورزش با تنوع گسترده محصولات ورزشی همچون: لوازم ایروبیک و لاغری، انواع تردمیل های خانگی و باشگاهی، لوازم تی آر ایکس و کراس فیت، دوچرخه‌های ثابت باشگاهی و خانگی، انواع پوشاک ورزشی مردانه و زنانه، توپ‌های ورزشی و صدها محصول دیگر سعی بر آن داشته تا سبدی کامل از محصولات این صنعت را در اختیار مشتریان خود قرار دهد.
شناسنامه سایت
| آدرس سایت | www.kalavarzesh.com |
| اینستاگرام | Kalavarzesh.ir |
| تلگرام | Kalavarzeh |
| کاربری | فروشگاه لوازم ورزشی |
| ایمیل سایت | [email protected] |
| شماره تلفن پشتیبانی | 02166920543 |
| رتبه در الکسا | 351,414 |
| عمر دامنه | 5 سال |
| تلفن فروشگاه | 02166920543 |
| آدرس فروشگاه | تهران – خیابان کارگر جنوبی – پایین تر از، چهارراه لشگر – روبروی بیمارستان روزبه – پلاک ۷۰۷ – واحد ۸ |
| لینک ورود | https://kalavarzesh.com/Login.aspx |
| لینک ثبت نام | https://kalavarzesh.com/registeration.aspx |
ویژگی‌های کالا ورزش
تجربه مشاورین
همانطور که گفتیم، یکی از مهمترین وجوه تمایز کالا ورزش، ارائه مشاوره تخصصی قبل از خرید می‌باشد. مشاورین این سایت با به کارگیری تجربه خود در زمینه لوازم ورزشی سعی می‌کنند خرید لذت بخش و کارآمد برای مشتریان رقم بزنند.
پرداخت در محل
امکان پرداخت در محل برای تمامی ارسال‌های اکسپرس شهر تهران فراهم است. از این پس مشتریان کالا ورزش می‌توانند در شهر تهران کالای مورد نظر خود را تحویل گرفته. و سپس برای پرداخت آن اقدام نمایند. پس با خیال راحت کالای خود را سفارش داده. و در زمانی که می‌خواهید آن را تحویل گرفته و پرداخت خود را نهایی کنید.
خبر خوب برای مشتریان کالا ورزش. به‌زودی در باشگاه مشتریان امکان پرداخت در محل خارج از شهر تهران نیز فراهم می‌شود.
سایر روش‌های پرداخت
سایر روش های پرداخت محصول در کالا ورزش به دور روش اینترنتی و کارت به کارت نیز قابل انجام است. جهت آشنایی با این روش ها به موارد زیر دقت نمایید.
پرداخت از طریق درگاه بانکی
پرداخت موفق اینترنتی به معنی ثبت قطعی سفارش از سوی شما است. و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش برایتان ارسـال می‌شود. و سفارش شما به‌صورت خودکار و بدون نیاز به تماس تلفنی وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
پرداخت به‌صورت کارت به کارت با استفاده از سایر اپلیکیشن ها
درصورتی‌که موفق به پرداخت از طریق درگاه بانکی نشدید، می‌توانید با درج تیکت در سایت کالا ورزش و یا تماس با تیم پشتیبانی و همچنین استفاده از شماره واتس اپ 09218381723 اطلاعات کارت مقصد را دریافت نموده و مبلغ مورد نظر را کارت به کارت نمایید.
ارسال رایگان بالای ۳۰۰ هزار تومان
با خرید بالای ۳۰۰ هزار تومان بدون هیچ محدودیت وزنی می‌توانید از ارسال رایگان کالا ورزش بهره مند شوید. فرقی نمی‌کند تهران باشید یا در دورترین نقطه کشور، ارسال کالا به درب منزل شما رایگان است. هزینه ارسال برای سفارش‌های چند مرسوله‌ای و یا عمده با توجه به تعداد مرسوله محاسبه و از طریق پیامک و تماس مشاورین به اطلاعتان خواهد رسید.
قبل از ارسال، مشاورین کالا ورزش هماهنگی‌های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش را به حضورتان اعلام می‌دارند. تمامی ارسال‌های شهر تهران به‌صورت اکسپرس و ۱ روزه خواهد بود. و اگر سفارش خود را تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر ثبت کنید می‌توانید در همان روز نیز آن را تحویل بگیرید. فقط کافی است در بخش نهایی کردن سبد خرید، ساعت دریافت کالا را ثبت نمایید.
پشتیبانی سریع
خرید لوازم ورزشی از هر سایتی تنها با چند کلیک قابل انجام است. ولی اطلاعات تخصصی و مفید برای هر وسیله ورزشی نیازمند ساعت ها جستجو و مطالعه در فضای مجازی می باشد. کالا ورزش کار را برای شما راحت کرده است. فقط کافیست تلفن را بردارید و با یک تماس از مشاوره تخصصی، سریع و رایگان این سایت بهره مند شوید. تیم پشتیبانی و فروش کالا ورزش با بیش از ۱۵ سال تجربه در زمینه عمده فروشی لوازم ورزشی، تبلیغات صنف ورزش و مشاوره حرفه ای آماده انتقال تجربه به مشتریان خود می‌باشد.
تضمین قیمت
حتما برای خرید لوازم ورزشی مدت زیادی را در سایت های مختلف سپری کرده اید و اختلاف قیمت محصولات باعث سردرگمی شما شده است. با اطمینان خاطر به شما می گوییم آخرین قیمت را از کالا ورزش بگیرید. زیرا کالا ورزش با بیش از ۱۵ سال تجربه در بازار منیریه تهران، یک عمده فروش لوازم ورزشی است که به جهت رفاه حال مشتریان خود اقدام به ایجاد فروشگاه اینترنتی لوازم و تجهیزات ورزشی نموده است. پس با خیال راحت می گوییم آخرین قیمت را از کالا ورزش بگیرید.
شرایط بازگشت کالا در کالا ورزش
کالاهای ارائه‌شده در سایت کالا ورزش که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مشمول ۴۸ ساعت مهلت تست و بازگشت کالا می‌شوند. البته می‌بایست محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، هنگام تحویل با دقت چک شوند تا ازنظر فیزیکی و ظاهری سالم به دست مصرف کننده رسیده باشد. و در صورت آسیب‌دیدگی بسته‌بندی، از دریافت آن خودداری کنید.
آسیب‌دیدگی یا ایراد فنی حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش باید به اطلاع خدمات پس از فروش کالا ورزش برسد. همچنین برای بازگرداندن کالاهای آسیب دیده باید کارتن یا جعبه اصلی به همراه اقلام مربوطه بدون هیچ‌گونه پارگی، برچسب آدرس و توضیحات باشد. و در صورت مخدوش بودن جعبه و یا کسری اقلام ضمانت بازگشت ملغی خواهد شد. وجود هرگونه مغایرت و یا کسری اقلام، می‌بایست حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، به واحد خدمات پس از فروش کالا ورزش اطلاع داده شود.
دقت شود درصورتی‌که مغایرت در ظاهر کالا مشخص باشد مانند رنگ، مدل وغیره خریدار می‌بایست بدون استفاده، کالای مورد نظر را به همراه اقلام کامل آن، مرجوع کند و در صورتی استفاده شامل بازگشت کالا نمی‌شود. همچنین برای بازگشت کالا در شرایط مغایرت ظاهری و فنی با اطلاعات سایت می‌بایست جعبه اصلی و یا کارتن به همراه اقلام اضافی بدون هیچ‌گونه برچسب زدن، مخدوش کردن، نوشتن توضیحات و آدرس و پاره کردن باشد، در غیر این صورت نمی‌توان از خدمات بازگشت کالا استفاده کرد.
شرایط مرجوع کردن کالای آسیب دیده در حمل و نقل
کالا ورزش همواره تمام محصولات خود را به صورت ایمنی و استاندارد بسته بندی خواهد کرد. و توسط شرکت های معتبر حمل و نقل مرسوله را بسته بندی و ارســـال خواهـــد کرد. لــذا بروز هرگـــونه حادثه و خراب کالا به هنگام حمل و نقل بر عهده شرکت حمل کننده است و کالاورزش در صورت تایید شرکت حمل و نقل خســارت را پرداخت می‌نماید. به همین منظـور شما تنها ۲۴ ساعت زمان دارید تا با خدمات پس از فروش تماس گرفته و آسیب دیدگی را اطلاع دهید و همچنین دقت شود به هیچ عنوان نباید جعبه یا کارتن اصلی و فاکتور فروش و فاکتور شرکت حمل کننده دور ریخته شود. همچنین اگر آسیب دیدگی کالا در لحظه قابل مشاهده باشد ، مثل پارگی کارتن و … مشتری میباسیت از تحـــویل گرفتن آن خودداری نمایید تا کــالا مجــدد به جهت بررسی و بازدید به کالا ورزش برگردانده شود.
شرایط مربوط به مرجوع کردن پوشاک و کفش
به دلیل رعایت نکات بهداشتی، این کالاها شامل تست ۷ روزه نیستند و فقط ۲۴ ساعت از زمان تحویل مهلت دارید تا سایز و سایر موارد را چک نمایید در صورت سایز نبودن و سایر مشکلات با خدمات پس از فروش کالاورزش تماس بگیرید.
درخواست مرجوعی نیز در صورتی پذیرفته می‌شود که جعبه و با بسته مورد نظر بدون پارگی و در وضعیت اولیه باشد. همچنین روی پوشاک و کفش علائمی از قبیل لک، بوی عطر و بدن، پارگی ، نداشتن دکمه و … نباشد.
شرایط محصولاتی که گارانتی دارند
به هنگام دریافت کالا، می بایست کارت گارانتی محصول خریداری شده را به همراه مهر و تاریخ دریافت نمایید. کالا ورزش هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالاهایی که فاقد کارت ضمانت مهر شده هستند، ندارند.
گارانتی محصولات بزرگ و سنگین مثل دوچرخه های خانگی و باشگاهی، انواع تردمیل و الپتیکال، مبل ماساژو و دستگاه های بدنسازی شامل گارانتی تعویض قطعه می باشند و اجناس فوق گارانتی تعویض ندارند.
هزینه انتقال دستگاه به مرکز خدمات گارانتی و تحویل آن بر عهده خریدار می‌باشد و دستگاه نیز حتما می بایست در جعبه اصلی خود ارسال شود. در غیر این صورت شامل گارانتی و خدمات نمی‌شود. لذا توصیه می‌شود که تا اتمام تاریخ گارانتی جعبه محصولات خریداری شده را نزد خود نگه دارید.
دستگاه‌هایی از قبیل تردمیل، دوچرخه، مبل ماساژ و از این قبیل موارد که احتیاج به نصب دارند، در صورتی شامل گارانتی می‌شوند که نصاب اصلی شرکت دستگاه را راه اندازی نماید. سایت کالا ورزش برای شهر تهران به صورت رایگان دستگاه‌های خریداری شده را نصب و گارانتی می‌نماید و برای خارج از تهران نیز می‌بایست قبل از باز کردن جعبه کالا، با واحد خدمات پس از فروش ما تماس حاص فرمایید.
موارد ابطال گارانتی
کالاهایی که کارت ضمانت، بر چسب هولوگرام یا شماره سریال آن مخدوش شده و یا با شماره سریال دستگاه مطابقت ندارد.
ایراداتی که به دلیل عدم رعایت صحیح دستورالمعل نگهداری و کارکرد، حوادثی از قبیل ضربه، آتش، شکستگی، خراشیدگی، زنگ زدگی، تغییر شکل، دستکاری ،نوسانات برق، نفوذ مایعات و مواد شیمیایی، استفاده از آداپتورهای غیر استاندارد و متفرقه ،تعمیر و تنطیم توسط افراد غیر مجاز، استفاده در محیط هایی که پر از گرد و غبار و آلوده هستند. آسیب دیدگی کابل و کانکتور و اتصالات پورت ورودی و خروجی به برق شهری، صدماتی که در حین عمل کردن ایجاد می شوند.
- هر گونه تغییر در کارت گارانتی، و یا سریال مندرج روی دستگاه و یا داخل آن، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
- تشخیص درست ایراد دستگاه برعهده ی کارشناسان مراکز خدمات پس از فروش کالاورزش است.
- بررسی تطابق شرایط گارانتی با وضعیت فعلی دستگاه مشتری در طول دوره گارانتی، صرفا به عهده کارشناس کالا ورزش است.
- اشکالات ظاهری دستگاه از جمله خط و خش، شکستگی و تغییر رنگ بدنه در زمان تحویل با هماهنگی مشتری ثبت می‌شود.
- در زمان تحویل دستگاه، ارائه کارت گارانتی معتبر الزامی است. در غیر این صورت هزینه تعمیرات طبق فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
- هر گونه تغییر در کارت گارانتی، و یا سریال مندرج روی دستگاه و یا داخل آن، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
- تعمیر و تغییر توسط کارشناسان غیر از خدمات کالاورزش موجب ابطال گارانتی دستگاه مورد نظر خواهد شد.
- در گارانتی کالاورزش ، چنانچه دستگاه خسارت دیده قابل تعمیر باشد تعمیر گردیده و در غیر این صورت بر اساس تشخیص کارشناس فنی نسبت به مرجوع وجه و یا تعویض دستگاه پس از کسر استهلاک ازتاریخ شروع گارانتی اقدام می:شود.