yelp.com بزرگترین دایرکتوری مشاغل جهان 

سایت یلپ (به انگلیسی:‌ yelp.com) بزرگترین دایرکتوری مشاغل در دنیا می باشد. این دایرکتوری در سال ۲۰۰۴ ایجاد گردید و در اکثر کشورهای دنیا فعال است و بیش از ۱۱۵ میلیون کسب و کار در این دایرکتوری ثبت شده است. یلپ با شعار ارتباط مردم با مشاغل محلی راه اندازی شده است و مردم میتوانند با استفاده از این ابزار کسب و کارهای محلی شامل دستوران ها، کافه ها، خدمات محلی و … مورد نیاز خود را پیدا کرده و با توجه به امتیاز و نظرات دیگران، بهترین گزینه را انتخاب کنند. در یلپ علاوه بر پیدا کردن کسب و کارها میتواند از منوی آنها نیز به صورت آنلاین سفارش داد. این دایرکتوری به عنوان بزرگترین دایرکتوری مشاغل در دنیا شناخته می شود.

معرفی محصول yelp.com

کاربران Yelp نه تنها می‌توانند کسب و کارها را جستجو کنند و آن ها را بررسی کنند، بلکه می‌توانند یک پروفایل بسازند، با کاربران دیگر دوست شوند، در انجمن های آنلاین چت نمایند و یا حتی ملاقات‌هایی با یکدیگر داشته باشند.

 Yelp از طریق فیس بوک برای جستجوی دوستان و ارتباط با آن ها به محض این که در  سایت ثبت نام می کند استفاده می کند.

Yelp ماهانه تقریبا 66 میلیون بازدیدکننده منحصر به فرد دارد. 25 میلیون نقد و برسی را از زمان آغاز به کارش در سال 2004 جمع آوری کرده است.

yelp علاوه بر ثبت کسب و کارها امکان رویدادهای مهم شهر و محله و همچنین ارتباط کاربران با یکدیگر را ایجاد کرده است. بدین ترتیب کاربران میتوانند از رویدادهای مهم شهر خود مانند کنسرت و برنامه های مهم باخبر شوند و با یکدیگر در ارتباط باشند.

یلپ محصولی موقعیت محور است. بدین معنی که کاربر در هنگام ورود اگر موقعیت مکانی خود را در اختیار یلپ بگذارد تمامی محتوای نشان داده شده از طرف یلپ و همچنین زبان سایت کاملا با توجه به آی پی کاربر یا موقعیت مکانی وی تنظیم می شود.

اما درآمد Yelp چقدر است؟

Yelp تقریبا همه درآمدش را از تبلیغات به دست می آورد. در سال 2014، 91.4% در آمدش از تبلیغات بود. به طور اصلی دو دسته تبلیغات دارد:

• تبلیغات کسب و کارهای محلی: تبلیغ کسب و کارهایی که می خواهند در Yelp برجسته باشند. که در مجموع 76.8% درآمدش از این راه تامین می شود.
• تبلیغات برای برندها: برای مثال تبلیغات نمایشی و متنی در yelp.com که ترافیک زیادی را از موتورهای جستجوگر می گیرد.

تبلیغات کسب و کارهای محلی چگونه کار می کند؟ رستوران ها، مغازه های لباس فروشی یا سالن های زیبایی به Yelp هزینه ای را پرداخت می کنند برای این که به صورت برجسته در اول لیست نتایج جستجو ظاهر بشوند. بنابراین اگر یک کاربر Yelp برای غذای تایلندی در سان فرانسیسکو جستجو گند، قبل از این که نتایج اصلی برای کاربر نمایش داده شود در ابتدا به رستوران های تبلیغ شده راهنمایی می شوند.

باقی مانده درآمد Yelp تا حد زیادی از معاملات است. مانند Groupon که به صورت روزانه با کسب و کار ها معامله می کند، Yelp این کار را در ابعاد کوچکتری انجام می دهد. (روش کار Groupon بدین صورت است که کالاها و خدمات شرکت ها را در عرض 24 ساعت در معرض حراجی قرار می دهد.

گرچه Yelp در حال حاضر سودآور نیست، کمپانی اعتقاد دارد که کاربران تولیدکننده اثر شبکه ای، رشد درآمد را هدایت می کنند و سودآوری در آینده را حفظ می نمایند.

Yelp و اثر شبکه ای

اثر شبکه ای چیست؟ اثر شبکه ای هنگامی روی می دهد وقتی محصول یا خدماتی با استفاده بیشتر مردم ارزشمندتر می شود.

اثر شبکه ای Yelp چیست؟ (بر اساس بیانیه ثبت نام Yelp در بورس اوراق بهادار)

پلتفرم ما به مردم کمک می کند که کسب و کارهای محلی را برای رفع نیازهای روزانه شان پیدا کنن. هر چقدر که مردم از پلتفرم ما استفاده کنند، آن ها نقد و بررسی های بیشتری برای کسب و کارها می نویسند. وقتی که کاربری با ما همکاری کند و نقد و بررسی برای کسب و کارها بنویسد، به گسترش پهنا و عمق محتوای ما بر روی پلتفرم ما کمک می کند و موجب جذب تعداد کاربران بیشتری می شود. این افزایش ترافیک گزاره ارزش ما را برای کسب و کارهای محلی که به دنبال راه حل های تبلیغاتی موثر، راحت برای استفاده و کم هزینه برای هدف گرفتن تعدد زیادی از مصرف کنندگان افزایش می دهد.

به عبارت دیگر Yelp به این فکر می کند که گستردگی و عمق بررسی های مشتریان یک اثر شبکه ای را برایش می سازد.

Yelp وارد یک بازار جدید شده است و شروع به ساختن پروفایل برای کسب و کارهای محلی کرده است. کاربرانی که شروع می کنند به نوشتن نقد و بررسی ها، به نوبه خود کاربران دیگر را به ثبت نام و نقد بررسی های بیشتر تشویق می کند، که این باعث به وجود آمدن اثر گلوله برفی می شود تا وقتی که Yelp تبدیل به یک راهنمای قطعی برای کسب و کارهای محلی در بازار شود. در این هنگام Yelp می تواند خودش را به عنوان مقرون به صرفه ترین پلتفرم تبلیغاتی برای کسب و کارهای محلی معرفی کند.

گرچه ممکن است این جریان کمی دور از ذهن به نظر بیاید اما این توانسته است و در بازار اصلی جواب داده است. در سان فرانسیسکو که بزرگترین بازار برای کسب و کارهای محلی است، Yelp به صورت گسترده ای به عنوان موثرترین راه برای جستجوی کسب و کارهاب محلی پذیرفته شده است. هنگامی که Yelp حجم زیادی نقد و بررسی را دارد می تواند نتایج مرتبط تری را در نتایج جستجوی فرا محلی نسبت به موتورهای جستجو سنتی نمایش دهد.

گرچه  این هنوز مبهم است که اگر Yelp در بازار دیگری بود می توانست این موفقیت را دوبرابر کند؟ آن ها سال به سال در معیارهای کلیدی رشد موثری داشته اند: نقد بررسی ها (64%)، تعداد بازدیدکننده های منحصر به فرد ماهانه (67%)، کسب و کارهای محلی ثبت شده (97%) و تبلیغات محلی فعال (118%). با این حال برخلاف این دستاوردها، گوگل هنوز هم روی 75% ترافیک Yelp حساب باز کرده است. به عبارت دیگر Yelp در بهینه سازی موتور جستجو عالی است اما هنوز موفق نشده است که در بیشتر بازارها یک مقصد وب مستقل باشد.

درباره فروش

Yelp همچنان این مشکل کلاسیک را دارد که کسب و کارهایی که تبلیغات محلی دارند با معیاربندی کسب و کارشان مواجه می شوند. این روند به شدت فروش محور است.

Yelp به صدها هزار فروشنده برای فروختن محصولات تبلیغاتی محلی برای کسب و کارهای محلی نیاز دارد که بیشتر آن ها احتمالا درکی از تکنولوژی ندارند. در سال 2010، 350 تا از 500 کارمند Yelp فروشنده بودند. که این عدد به 918 تبدیل شد. Yelp 643 عدد کارمند خانم و آقا را استخدام کرد.

این یک دلیل اصلی است که چرا Yelp سودآور نیست و نباید تا وقتی که Yelp به سرمایه گذاری بر روی نیروی فروش برای به وجود آوردن درآمد از تبلیغات محلی نیاز دارد، انتظاری داشت.

علاوه بر این، گرچه Yelp محصولات و شیوه های تبلیغاتی اش را تغییر داده است، آن ها در گذشته رابطه خصمانه ای با تجار داشته اند و هنوز هم شهرت بدی در برخی بازارها دارد.

شناسنامه سایت yelp.com

تصاویر سایت yelp.com

شناسنامه اپلیکیشن اندروید یلپ

تصاویر محیط اپلیکیشن یلپ