هاب اسپات سی‌ام‌اس یک سازنده وب سایت است که به دلیل سهولت یادگیری و استفاده سریع مورد ستایش و علاقه بسیاری از افراد در جهان قرار گرفته است. این موتور سازنده به صورت گام به گام شما را در ایجاد صفحات وب راهنمایی می‌کند. هاب اسپات برای جمع آوری اطلاعات مشتریان بالقوه طراحی شده است. نقاط قوت هاب اسپات در بخش بازاریابی، سیستم مدیریت محتوای آن را به یک گزینه خوب برای انتخاب بازاریابان تبدیل کرده است؛ با این وجود ممکن است برای شرکت‌هایی که به وب سایتی کامل‌تر برای کسب و کار خود نیاز دارند، مشکلات کوچکی ایجاد کند.
در این مقاله از بهترین سایت به بررسی کامل این وبسایت و امکانات آن خواهیم پرداخت. پس همراه ادامه این مطلب باشید.
نقاط قوت
- ابزارهای تحلیلی و بازاریابی داخلی
- هماهنگی با تلفن‌های هوشمند مختلف
- مدیریت یکپارچه اطلاعات مشتریان بالقوه
نقاط ضعف
- نیاز به HubL در مقابل کدنویسی معمولی PHP
- قالب‌های محدود برای انتخاب
- عدم مالکیت سایت
برای چه فعالیت‌هایی مناسب است؟
قیمت گذاری ماهانه – مبتنی بر وب – پشتیبانی تلفنی – مناسب SMBها (پروتکلی جهت به اشتراک گذاری فایل‌ها، چاپگرها و پورت‌های سریال) – مناسب شرکت‌های بزرگ
امتیازات تخصصی
این امتیازات توسط متخصص ما بر اساس اطلاعات و تجربه دست اول و تحقیقات بی طرفانه تعیین و رتبه بندی شده است.
- سهولت استفاده 8/10
- پشتیبانی 6/10
- قیمت 7/10
- امکانات 7/10
هاب اسپات سی‌ام‌اس یک ابزار عالی برای بازاریابان و طراحان صفحات وب متمرکز بر محتوا است که محدودیت‌های منحصر به فرد خود را دارند.
اگر در دنیای بازاریابی یا فروش مشغول به فعالیت هستید، احتمالاً می‌دانید که هاب اسپات یکی از بازیگران اصلی این صحنه است. با این که برای این کار ممکن است ابتدا نام هاب اسپاتCRM به ذهن شما خطور کند، اما به لطف مجموعه وسیعی از ابزارهای بازاریابی، می‌توانید از سیستم مدیریت محتوای هاب اسپات (CMS) نیز برای ساخت سایت خود استفاده کنید.
یکی از نکات منفی که اغلب به آن اشاره می‌شود این است که هاب اسپات سی‌ام‌اس از قالب‌های سنتی یا زبان کدنویسی استفاده نمی‌کند. در عوض این پلتفرم از زبان خود به نام HubL استفاده می‌کند. یادگیری آن سخت نیست، اما می‌تواند برای سازندگان باتجربه تر که به دنبال فضای آشنا برای کار هستند، یک نقطه ضعف به حساب بیاید.
با این حال، اگر شما یک سازنده وب سایت نیستید، هاب اسپات سی‌ام‌اس قابلیت کنترل آسانی دارد. جدا از این، رویکرد طراحی به صورت گام به گام برای ساخت وب سایت، کشف این قلمرو ناشناخته را کمی برای شما آسان‌تر می‌کند.
هاب اسپات سی‌ام‌اس برای چه کسانی مناسب است؟
هاب اسپات سی‌ام‌اس، از آن‌جایی که صراحتاً با نگاهی به بازاریابی طراحی شده است، یک انتخاب برتر برای مبتدیان ساخت وب، تولیدکنندگان محتوای خلاق و بازاریابان، سایت‌های ساده وب و تجارت الکترونیک است.
بنابراین اگر به دنبال ابزاری هستید که کاربرپسند باشد و به شما امکان ویرایش و انتشار محتوا را بدون نیاز به یادگیری کدنویسی یا تکنیک‌های توسعه هسته سایت بدهد، احتمالاً استفاده از هاب اسپات سی‌ام‌اس کار شما را پیش خواهد برد. پلتفرم سایت هاب اسپات یک انتخاب عالی برای مشاغل تجارت الکترونیک و آن‌هایی است که در زمینه بازاریابی ربایشی فعالیت می‌کنند. سی‌ام‌اس در جذب مشتریان بالقوه و همچنین گزارش داده‌های ترافیک وب فوق العاده عمل می‌کند. این پلتفرم به شما امکان می‌دهد فروش را تقویت کنید و بینشی عمیق در تجزیه و تحلیل مشتریان و مخاطبان خود داشته باشید.
ویژگی‌های هاب اسپات سی‌ام‌اس
هاب اسپات با ایجاد ستونی در بخش مدیریت مشتری و بازاریابی، موفق به ایجاد یک سی‌ام‌اس با فهرست کاملی از امکانات شده است. این رویکرد تاثیر مستقیمی بر روی استفاده روان کاربر از این پلتفرم دارد. اگر هدف شما کار با یک سازنده تصویری است، هاب اسپات هدف شما را محقق خواهد کرد.
تست A/B
یکی از جاهایی که هاب اسپات سی‌ام‌اس واقعاً می‌درخشد، اعتقاد اساسی آن به تست A/B است. این مفهومی است که در ابتدا شما را به یاد ایمیل می‌اندازد. قاعدتا می‌دانید که این داده‌ها می‌توانند چه میزان در هنگام تدوین برنامه بازاریابی ایمیلی روشنگر باشند. هاب اسپات با اجازه دادن به شما برای ایجاد تست‌های A/B از صفحات وب، این ایده را به سطح دیگری ارتقا داده است.
آموزش سئو (SEO)
همان‌طور که در حال ساخت صفحات وبسایت خود هستید، هاب اسپات سی‌ام‌اس کارهای لازم برای رتبه بندی، تجزیه و تحلیل داده و الگوریتم‌ها را برای شما انجام می‌دهد. هاب اسپات با راهنمایی‌ها و آموزش‌های ادغام شده در برنامه به شما کمک می‌کند تا بتوانید در زمانی که محتوای خود را تولید می‌کنید، فیلدهای مناسب را تغییر داده و تکمیل کنید. بنا بر این رویه با استاندارد گوگل در بخش رتبه بندی هماهنگ خواهید شد. هرچه سایت شما از نظر گوگل بهینه‌تر باشد، شانس بیشتری برای این‌که مشتریان سایتتان را ببینند خواهید داشت.
ارتباط با مشتری
ادغام خدمات مشتری یکپارچه هاب اسپات در کنار دیگر امکاناتش امری تحسین برانگیز است. هنگام راه‌اندازی یک وبسایت، تحقیقات اضافی لازم برای برنامه‌های شخص ثالث گاهی اوقات طاقت فرسا و وقت‌گیر هستند. این مشکل با هاب اسپات سی‌ام‌اس دیگر برایتان وجود ندارد. این پلتفرم از همان ابتدا اطلاعات ارزشمندی مانند امتیاز و بازخورد رضایت مشتری (Net Promoter) را برای شما فراهم می‌کند.
از دیگر ویژگی‌های آن می‌توان به مدیریت درخواست‌ها یا پیام‌های مشتری اشاره کرد. همچنین، می‌توانید از رفتار و سؤالات مشتری برای ایجاد یک صفحه راهنمایی که نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند استفاده کنید. این کار شما را از پاسخگویی مکرر به سؤالات یکسان نجات می‌دهد.
این گزینه‌های چندگانه ردیابی و برقراری ارتباط، زمانی معنا پیدا می‌کند که این واقعیت را در نظر بگیرید که هاب اسپات کار خود را به عنوان یک CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) شروع کرده است. بنابراین، CMS طبیعتاً در مدیریت مشتریان بالقوه و مرتب‌سازی آن‌ها خوب عمل می‌کند. این‌جاست که پس‌زمینه آن‌ها در گردآوری اطلاعات فروش واقعاً به کار می‌آید.
تجزیه و تحلیل
یکی از ضروری‌ترین بخش‌های ساخت و راه اندازی یک وبسایت در واقع پس از فشار دادن “انتشار” روی می‌دهد؛ این بخش نظارت و نگهداری آن است. هنگامی که تمام مراحل ساخت یک صفحه انجام شد، باید کیفیت عملکرد صفحات خود را اندازه بگیرید.
از رتبه بندی موتورهای جستجو گرفته تا کانال‌های ترافیک و تعداد و زمانی که مخاطب در سایت سپری می‌کند، همه و همه اهمیت دارند. داشتن این داده‌ها برای مدیریت یک وب سایت بسیار ارزشمند است و قطعاً ارزش هزینه‌های ماهانه آن را دارد.
بدون نیاز به خروج از هاب اسپات سی‌ام‌اس، می‌توانید به ترافیک سایت، موفقیت کمپین، لیست مخاطبین و غیره نگاهی بیندازید و آن‌ها را تحلیل کنید.
میزبانی
ممکن است سرتان شلوغ باشد و زمان لازم برای یافتن میزبان وب برای‌سایت خود را نداشته باشید. در این شرایط این واقعیت که یکی از امکانات استاندارد هاب اسپات میزبانی وب است، یک امتیاز برایتان محسوب می‌شود. اگرچه با این انتخاب بخشی از آزادی عمل خود را فدا خواهید کرد، اما کارایی وبسایت شما افزایش می‌یابد زیرا می‌توانید یک پلتفرم همه کاره را ایجاد و میزبانی کنید.
جابه‌جایی بدون استرس
هاب اسپات سی‌ام‌اس جدا از سهولت استفاده، انتقال را نیز به امری آسان تبدیل می‌کند. بنابراین، نه تنها یک سامانه مدیریت محتوای عالی برای یک سایت کاملاً جدید است، بلکه برای جابه‌جایی یک وب سایت موجود نیز گزینه‌ای عالیست. شما می‌توانید از تیم هاب اسپات بخواهید سایت و محتوای فعلی شما را به سامانه خود منتقل کنند و به طور خودکار قالب‌های لازم را برای شما بسازند.
محتوای هوشمند
یک ابزار مبدل جدید! این ابزار از محتوای پویا و شخصی‌سازی شده استفاده می‌کند تا بسته به رفتارها و ویژگی‌های مخاطب هدف، محتوای شما را برای مخاطبان خاص تنظیم کند. این ابزار شما را در جلب توجه و ارتباط با مشتریان بالقوه و واجد شرایط، منعطف می‌کند.
مدیریت تبلیغات
هاب اسپات، به‌عنوان یک سامانه مدیریت محتوا، به شما اجازه می‌دهد مدیریت و اجرای تبلیغات را مستقیماً از طریق سازنده تبلیغ انجام دهید. این امکان هاب اسپات را به یک گزینه همه‌کاره تبدیل می‌کند. نوار ابزار کنترل بسیار ساده است، بنابراین مجبور نیستید هاب اسپات را ترک کنید تا آن‌چه را که به دنبال آن هستید پیدا کنید. به صورت کاملاٌ مشابه عملکرد Google Analytics، شما می‌توانید مستقیماً به Google Ads وصل شوید و تبلیغات پولی را اجرا و مدیریت کنید و همه چیز را در وبسایت خود مشاهده کنید.
مطالب مرتبط: معرفی بررسی ابزار طراحی وبسایت ویکس (WiX)
هاب اسپات سی‌ام‌اس و سهولت استفاده
هاب اسپات ساده و کارآمد است. این واقعیت که این پلتفرم توسط بازاریابان و برای بازاریابان طراحی و ساخته‌‌شده است به این معنی است که برای یادگیری آن با ابزار بسیار پیچیده‌ای مواجه نخواهید بود.
هم از نظر قیمت و هم از نظر طراحی، هاب اسپات کمی شبیه به آیفون در مقابل آندروید است؛ هزینه آن کمی بیشتر است، اما به لحاظ فنی ساده‌تر و کاربر پسندتر است. شما می‌توانید کارهای زیادی را خیلی تمیز و مرتب و بدون این‌که درگیر مشکلات توسعه هسته سایت شوید، انجام دهید.
داده‌های مربوط به تجزیه و تحلیل به راحتی قابل درک هستند. ارتباط با مشتری در خود پلتفرم تعبیه شده است و چرخه عمر مشتری بالقوه (زمانی که بازدید کننده در سایت می‌گذراند تا تبدیل به خریدار شود) آن‌قدر بصری است که شما نیازی به تحلیل و فکر کردن ندارید.
حتی به ساختن خود صفحات نیز به خوبی فکر شده‌است و شما در مورد ایجاد یک سایت زیبا با شانس قرارگیری در بالای رتبه بندی گوگل، آموزش می‌بینید.
قیمت گذاری هاب اسپات سی‌ام‌اس
اگرچه هاب اسپات ممکن است در مقایسه با سازندگان رایگان یا ارزان وب، گران به نظر برسد، اما با یک نگاه کلی متوجه می‌شویم که در واقع بسیار مقرون به صرفه است. غلبه بر سامانه تولید محتوای رایگان وردپرس سخت است اما بسته به این‌که چه قدر به مسیری که مشتریان بالقوه شما طی می‌کنند تا به خریدار مبدل شوند اهمیت می‌دهید، هزینه‌های اضافی برای سایر بخش‌های مورد نیاز شما مانند هزینه میزبانی وب، ثبت نام دامنه و افزونه‌های مختلف، قیمت هاب اسپات را مقرون به صرفه می‌کنند.
هاب اسپات در نگاه اول کمی گران‌تر است. ارزان‌ترین گزینه 400 دلار در ماه برای وب سایت به اضافه 1000 دلار هزینه‌های اضافی برای خدمات است. اگر می‌خواهید از تمام امکانات مربوط به “چرخه عمر مشتری” و همگام‌سازی CRM نیز استفاده‌‌کنید، می‌توانید بسته بازاریابی را نیز خریداری کنید. این کار هزینه ماهانه 50 دلار (به اضافه 600 دلار کارمزد خدمات) تا 3200 دلار در ماه (با 5000 دلار هزینه خدمات) را به شما تحمیل خواهد کرد.
به عنوان مثال، Yoast SEO بخش استاندارد بسته خریداری شده است. اگر بخواهید به سرعت بفهمید که آیا محتوای شما به راحتی قابل خواندن بوده و با سئو هماهنگ است یا خیر، می‌توانید بر آن تکیه کنید. میل چیمپ (Mailchimp) برای بازاریابی ایمیلی، گوگل آنالیتیکس (google Analytics) و تجارت الکترونیک یکپارچه (E-commerse) نیز در این بسته گنجانده شده‌اند.
اگرچه هاب اسپات سی‌ام‌اس مطمئناً گران‌تر از سایر گزینه‌های موجود است، اما به نسبت پولی که خرج می‌کنید خدمات ارزشمندی کسب می‌کنید. بازده مناسب فاکتوری است که باعث می‌شود که خرید شما ارزش قیمت آن را داشته باشد. به آن به عنوان خرید چند ابزار، اما در یک بسته نگاه کنید. شما یک سازنده محتوا، مدیر محتوا، ردیاب چرخه عمر مشتری و مدیر کمپین بازاریابی را به صورت یک‌جا دریافت می‌کنید. وقتی به آن فکر کنید و هزینه کل را بر سه یا چهار ابزار تقسیم کنید، برچسب قیمت کمتر از پیش ترسناک به نظر می‌رسد.
کار با پشتیبانی CMS هاب اسپات
هاب اسپات، به لطف وسعت و فراگیری آن، دارای یک جامعه بسیار قوی از کاربران، تعالیم و کمک‌های جمعی است. علاوه بر این، نه تنها به انجمن پشتیبانی هاب اسپات دسترسی دارید، بلکه می‌توانید مستقیماٌ با خدمات مشتری مستقر در ایالات متحده صحبت کنید. این امکان، اگر به مشکلی برخورد کنید که نمی‌توانید راه حل آن را جستجو کنید بسیار مفید است. برای من شخصاً پیش می‌آید که در برخی از جنبه‌های فنی‌تر ساخت وبسایت با مشکل برخورد کنم. در این شرایط نیاز دارم کسی مساله را برای من توضیح داده و قدم به قدم در یادگیری راه حل آن، من را همراهی کند. در این شرایط خواندن نظرات کاربران در انجمن‌ها کمکی به من نخواهد کرد. احساس امنیتی که وجود یک خدمات پشتیبانی موثر در این مواقع در مشتری ایجاد می‌کند، احساس بسیار خوبی است.
مزایای هاب اسپات CMS
هاب اسپات مصمم به ایجاد یک سامانه مدیریت محتوای کارآمد و طراحی ساده است.
وقتی ایجاد یک وب سایت موفق به معنی کیفیت شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) بازاریابی باشد، هاب اسپات سی‌ام‌اس بهترین دوست شماست. هاب اسپات به لطف توانایی‌اش در هدایت شما از طریق پر کردن فرم‌ها و صفحاتی که گوگل پسند هستند، روند سئو را آسان‌تر می‌کند. به علاوه، وجود Yoast به عنوان یک افزونه استاندارد، بینشی واقعی از خوانایی و آمادگی سئوی وبسایت به شما می‌دهد. درک عملکرد آن آسان است و برای مدیران محتوا ساخته شده است و نه برنامه نویسان وب؛ این از نظر من یک امتیاز بزرگ است. به همان دلیل که آیفون اپل را به جای اندروید انتخاب می‌کنم، تمایل دارم که فناوری کار من را انجام دهد و بلافاصله پس از مواجهه، آماده استفاده باشد.
زمانی که هدف نهایی شما ایجاد یک وب سایت حرفه‌ای و شیک باشد، حداقل میزان کدنویسی و سفارشی سازی اضافی در این مسیر، یک امتیاز محسوب می‌شود. شما می‌خواهید وب‌سایتی که ساخته‌اید نه تنها بر اساس کلمات کلیدی در رتبه بالایی جای گیرد، بلکه خودتان هم بتوانید بر پایگاه داده مشتریان و بازدیدکنندگان نظارت و کنترل داشته باشید.
هاب‌اسپات سی‌ام‌اس مانند وزیدن یک باد موافق است
در پایان از سازندگان وب خواسته می‌شود تا چند نکته مهم را رعایت کنند: استفاده آسان، قابلیت تنظیم، بهینه بودن از نظر سئو ، با کیفیت حرفه‌ای و مقرون به صرفه. سازنده وب سایت هاب اسپات ممکن است کمی گران باشد، اما اگر بتوانید از پس هزینه آن بربیایید، مطمئناً مزایای آن ارزش این هزینه را دارد.
هاب اسپات سی‌ام‌اس با ساخت (یا انتقال) سریع وب سایت و توانایی کنترل وسیع و دید عمیق و کافی بر رفتارهای مشتری، تبلیغات و عملکرد وب، یک گزینه همه کاره عالی برای کاربران است.
سوالات متداول
آیا هاب‌اسپات سی‌ام‌اس ارزش پولی که پرداخت می‌کنید را دارد؟
به دلیل برچسب قیمت کلی، هزینه هاب اسپات ممکن است خارج از بودجه عده‌ای از افراد باشد. اگر به سایتی نیاز دارید که فروش را بر پایه عملکرد کاربر و بازاریابی ربایشی هدایت کند، ارزشش را دارد. در غیر این صورت، بهتر است سایت‌هایی با قابلیت استفاده و ظاهری حرفه‌ای ولی با قیمتی ارزان‌تر (یا حتی رایگان) مانند وردپرس را در نظر بگیرید.
آیا هاب اسپات سی‌ام‌اس سریع است؟
بله هست. یکی از ایرادات برخی سازندگان وب سایت دیگر مانند Wix این است که سرعت بازگذاری صفحات وب در آن‌ها کم است. این مشکل می‌تواند رتبه گوگل شما را کاهش دهد. هاب اسپات این مساله را جدی گرفته و سخت تلاش کرده است تا صفحات وب سایتی بسازد که سریع بارگذاری شوند.
آیا به عنوان کاربر نیاز دارید چیزی را از ابتدا بسازید؟
شاید گزینه‌های شما در هاب اسپات به اندازه برخی دیگر از سازندگان وب متنوع نباشد اما در عوض این امکان را دارید که یک سایت موجود را به طور کامل منتقل کنید یا یک وبسایت کاملاً جدید را با استفاده از قالب‌ها و فرم‌های موجود بسازید. به این ترتیب کار ساخت وب سایت را بدون نیاز به برنامه‌نویسی و توسعه سایت از ابتدا انجام خواهید داد.
هاب اسپات سی‌ام‌اس در مقایسه با سایر رقبا
| آمادگی سئو | سرعت بارگذاری | انعطاف پذیری در دلخواه سازی | برنامه‌های مجانی | محصول |
| دارد | دارد | دارد | ندارد | Hubspot CMS |
| دارد | دارد | دارد | ندارد | Squarespace |
| ندارد | ندارد | ندارد | دارد | Joomla |
| دارد | دارد | دارد | دارد | WordPress |
| ندارد | دارد | دارد | ندارد | Magnolia |
| دارد | ندارد | دارد | دارد | Wix |
مطالب مرتبط: معرفی سازنده سایت Zoho