دینگ چت یکی از پلتفرم های چت آنلاین در کشور به حساب می رود که می تواند علاوه بر فراهم نمودن بستر چت آنلاین با بازدیدکنندگان و مشتریان هر سایت، امکانات دیگری هم در اختیارتان بگذارد. دینگ چت تلاش می کند با دریافت حداقل هزینه و با ارائه خدمات و راهکارهای مطلوب، رضایت کسب و کار مشتریان را جلب نماید. می توانید برای دو هفته به طور رایگان از خدمات آن ها استفاده کرده و بعد در خصوص همیشگی قرارداد خود، تصمیم بگیرید.
معرفی محصول دینگ چت
دینگ چت تمام امکانات لازم برای چت آنلاین را در اختیار شما می گذارد. علاوه بر گفتگو با بازدیدکنندگان سایت خود از اطلاعات مرورگر، سیستم عامل، آی پی، کشور و شهر آنها مطلع شوید و پیش از شروع گفتگو آنها را شناسایی کنید. بات های دینگ چت در کنار شما هستند. دینگ چت نرم افزاری خود میزبان است که به سادگی و با سرعت بر روی وب سایت ها نصب می شود و افراد با داشتن کمترین دانش فنی می توانند دینگ چت را بر روی سایت خود نصب و راه اندازی کنند. دینگ چت سعی می کند رابط کاربری خود را ساده و موثر نگه دارد تا بازدیدکنندگان و مشتریان با احساس رضایت کامل با شما در تعامل باشند.
دینگ چت در یک نگاه
شناسنامه سایت
| آدرس سایت | dingchat.ir |
| توئیتر | @DingChat |
| لینکد این | dingchat |
| کاربری | سرویس چت آنلاین |
| رتبه در الکسای ایران (دی 99) | 20318 (680438 جهانی) |
| صفحه پشتیبانی سایت | کلیک کنید |
| لینک ثبت نام | کلیک کنید |
| لینک ورود | کلیک کنید |
| اپلیکیشن | اندروید (دانلود مستقیم) آی او ای (به زودی) |
ویژگی های سایت
| مقادیر | دارد |
| سرویس چت آنلاین | * |
| سامانه پشتیبانی | * |
| امکانات لازم برای کار تیمی | * |
| ارائه گزارش های آماری براساس عملکرد | * |
| اقدامات خودکار جهت جذب کاربر | |
| امکان پاسخگویی از تلگرام | * |
| امکان بلاک کابران | * |
| امکان جستجو در پیام ها | * |
| اخبار | |
| بلاگ |
امکانات کاربری
| مقادیر | دارد |
| پروسه احراز هویت | |
| دوره تست رایگان | * |
| گارانتی بازگشت وجه | |
| اپلیکیشن اندروید | * |
| اپلیکیشن آی او اِس | |
| نسخه دسکتاپ | |
| پشتیبانی از زبان های مختلف | |
| چت آنلاین | * |
| درآمدزایی از سایت | |
| نحوه درآمدزایی | – |
بررسی تفصیلی
اگر صاحب کسب و کاری اینترنتی باشید و سرویس یا محصولی از طریق وبسایت خود به فروش برسانید، حتما از لزوم ارتباط متقابل با مشتری آگاه هستید. این ارتباط متقابل می تواند از طریق تیکت، ایمیل و تماس تلفنی ایجاد شود، ولی تیکت و ایمیل فرایندهای زمان بری هستند که ممکن است بسیاری از مشتریان در استفاده از آن ها کاملا بی میل نشان دهند. از سوی دیگر، خیلی از مشتریان فروشگاه های اینترنتی تمایلی به برقراری تماس تلفنی و پشت خط ماندن های طولانی ندارند و همین هم می تواند عامل رویگردان بودن بسیاری از آن ها از کسب و کار شما شود که شاید خدمات شایان توجهی هم ارائه می دهد. از این رو، شاید در حال حاضر با توجه به وقت اندک و حوصله کم مشتریان دهه سوم هزاره 2000، بهترین راه حل، سرویس چت آنلاین باشد.
ارتباط با مشتریان
مشتریان در لحظه مشکل و سوال خود را با پشتیبانی شما مطرح می کنند و پاسخ آن را دریافت می نمایند و از این رو، فرایند فروش برایتان خیلی سریع تر طی می شود. سرویس چت آنلاین در واقع، تجربه خرید حضوری را تا اندازه زیادی برای مشتری شبیه سازی می کند، چون همه سوالات خود را از یک فرد مطلع پرسیده و به این ترتیب خریدش را نهایی می کند. از این رو، کارشناس شما باید کاملا به محصولات و خدمات وبسایتتان مسلط بوده و بهترین مشاوره و راهنمایی را برای مراجعین آنلاین ارائه کند. افزایش اعتماد مشتری نسبت به خرید از شما، امکان تبادل اطلاعات با مشتری و افزایش اعتبار سایت برخی از ویژگی های سرویس های چت آنلاین به شمار می روند. اگر هم بخواهیم از مزایای ثابت شده این سرویس ها صحبت می کنیم، می توان به کاهش هزینه (حذف مرکز تماس مرسوم)، افزایش فروش (به دلیل راحتی کاربران برای چت)، دریافت سریع پاسخ و خبردار شدن از نارضایتی های مشتری، رقابت بهتر با رقبا و افزایش فروش لوازم و کالاهای جانبی اشاره کرد. در ادامه برخی از مهم ترین امکانات و سرویس های دینگ چت را باهم بررسی می کنیم:
پکیج های متنوع
دینگ چت 4 پکیج متنوع برای مشتریان خود ارائه می کند که می تواند از کسب و کارهای کوچک تا شرکت های بزرگ را پوشش دهد و در ادامه برخی از مهم ترین ویژگی های هر کدام را مرور می کنیم:
پایه
این پکیج رایگان است و برای همیشه هم رایگان باقی خواهد ماند. می توانید برای یک اپراتور و یک مالک سایت، از این پکیج که 100 مکالمه ماهانه در اختیارتان می گذارد و برای 30 روز تاریخچه مکالمات شما را نگه می دارید، استفاده کنید. تعریف ساعات کاری، ارسال تصویر و فایل به صورت محدود و امکان پاسخگویی از تلگرام برخی از ویژگی های دیگر این پکیج پیشنهادی دینگ چت به شمار می روند.
پکیج کسب و کارهای کوچک
این پکیج ماهانه 50 هزار تومان هزینه برمی دارد و مخصوص کسب و کارهای کوچک است که در صورت تهیه بسته سالانه، 10 درصد تخفیف خواهید گرفت و برخی از مهم ترین ویژگی های آن به شرح زیر است:
- 200 مکالمه در ماه
- 3 اپراتور
- 3 ماه تاریخچه مکالمات
- پیام خودکار ساده
- امکان بلاک کاربران
- نمایش اطلاعات کامل بازدید کنندگان
- امکان جستجو در پیام ها
- امکان پاسخگویی از تلگرام
- اپلیکیشن موبایل
پکیج حرفه ای
این پکیج ماهانه 89 هزار تومان هزینه برمی دارد و مخصوص وبسایت های پربازدید است که در صورت تهیه بسته سالانه، 10 درصد تخفیف خواهید گرفت و برخی از مهم ترین ویژگی های آن به شرح زیر است:
- 1000 مکالمه در ماه
- 6 اپراتور
- 6 ماه تاریخچه مکالمات
- تعریف تعداد مکالمات همزمات اپراتور
- امکان بلاک کاربران
- نمایش اطلاعات کامل بازدید کنندگان
- امکان جستجو در پیام ها
- امکان پاسخگویی از تلگرام
- اپلیکیشن موبایل
پکیج نامحدود
این پکیج ماهانه 130 هزار تومان هزینه برمی دارد و مخصوص وبسایت های پربازدید است که در صورت تهیه بسته سالانه، 10 درصد تخفیف خواهید گرفت و برخی از مهم ترین ویژگی های آن به شرح زیر است:
- تعداد مکالمه نامحدود
- اپراتور نامحدود
- ماه تاریخچه مکالمات نامحدود
- تعریف تعداد مکالمات همزمات اپراتور
- امکان بلاک کاربران
- نمایش اطلاعات کامل بازدید کنندگان
- امکان جستجو در پیام ها
- امکان پاسخگویی از تلگرام
- اپلیکیشن موبایل
- تغییر آیکون پیش فرض ویجت
- حذف برندینگ ویجت
تصاویری از سایت
نحوه ثبت نام و استفاده
برای عضویت در سایت، باید فرم زیر شامل مشخصات شخصی، رمز عبور و غیره را وارد کنید. همچنین نام و آدرس وبسایتتان را هم در این قسمت وارد خواهید کرد. در ادامه حساب کاربری شما در سایت ایجاد می شود.
