کلندلی (Calendly) یک نرم افزار برنامه ریزی جلسات و قرارهای ملاقات هوشمند است که زمان بندی و مدیریت جلسات را به صورت خودکار انجام داده و در وقت شما صرفه جویی می‌کند. در صورت خریداری اشتراک از عملکرد گروهی وقابلیت ادغام آن با برنامه‌های تجاری محبوب مانند HubSpot، Zoom و Salesforce بهره‌مند می‌شوید.
در ادامه این مقاله به معرفی و بررسی و نقد این ابزار کاربردی خواهیم پرداخت. پس همراه بهترین سایت باشید.
نکات مثبت
- اتوماسیون جلسات
- قابلیت ادغام با برنامه‌های تجاری دیگر
- قابلیت اشتراک گذاری
نکات منفی
- عملکرد گروهی
- امکانات پشتیبانی
- یکپارچه سازی وب سایت
دلیل پیشنهاد
- وجود نسخه آزمایشی رایگان
- قابلیت استفاده برای مبتدیان حوزه فناوری
- پشتیبانی آنلاین
- قیمت گذاری ماهانه
- فریلنسرها
امتیازبلوپرینت (BLUEPRINT)
این امتیازات بر اساس تحقیقات بی طرفانه توسط متخصصین تیم ما تعیین شده است.
- سهولت استفاده 10/9
- پشتیبانی 10/8
- قیمت 10/8
- امکانات 10/9
امتیاز کلی: 8.6 از 10
جلسات کاری برای اکثر مدیران و متخصصان خسته کننده هستند. مساله تنها فقط خود جلسه نیست، بلکه برنامه‌ریزی زمان ومحل آن با ایمیل‌های پشت سر هم است. وقتی این جلسات شامل چندین نفر در چندین منطقه زمانی می‌شوند، برنامه ریزی آن به زمان و انرژی فراوانی نیاز دارد.
اینجاست که کلندلی وارد می‌شود و جزئیات را مدیریت می‌کند تا بتوانید روی کارهای مهم‌تر تمرکز کنید. کلندلی نرم‌افزاری برای زمان‌بندی قرار ملاقات است که با تقویم‌های کاری شما ادغام می‌شود. این نرم افزار به شما امکان می‌دهد اولویت‌های خود در مورد زمان و مکان جلسه را تنظیم کنید. سپس اعضای تیم یا مشتریان احتمالی با انتخاب یک بازه زمانی که مطابق با زمان‌بندی تنظیم شده است، جلساتی را با شما برنامه ریزی می‌کنند.
کلندلی برای چه کسی مناسب است؟
کلندلی برای هر کسی که به دنبال ساده‌سازی فرآیند زمان‌بندی جلسات، چه با مشتریان احتمالی، چه با اعضای تیم است، یک گزینه عالی است. به عنوان مثال، شما می‌توانید لینک کلندلی خود را در وب سایتتان ارسال کنید و به بازدیدکنندگان اجازه دهید تا جلسات مشاوره با شما را برنامه ریزی کنند. همچنین می‌توانید از آن برای یافتن زمان‌های ملاقاتی که برای کل تیم شما مناسب است استفاده کنید. تمام این فرآیندها بدون ارسال ایمیل‌های فراوان انجام می‌شود.
این امکان به ویژه برای افرادی که می‌خواهند از اتوماسیون برای صرفه جویی در زمان استفاده کنند ارزشمند است. کلندلی با طیف گسترده‌ای از برنامه‌های تجاری محبوب ادغام می‌شود. بنابراین احتمالاً متوجه خواهید شد که با ابزارهایی که قبلاً استفاده می‌کردید نیز به خوبی کار می‌کند. اگر برنامه ریزی و مدیریت جلسات برای شما ماند یک شغل تمام وقت، وقت‌گیر به نظر می‌رسد، کلندلی برای شما یک گزینه مناسب است.
امکانات کلندلی
کلندلی طیف گسترده‌ای از امکانات را فراهم کرده است که برای آسان‌تر کردن زندگی کاربران خود طراحی شده‌اند. قابلیت ادغام و یکپارچه‌سازی، ستارگان واقعی این نمایش هستند. با قابلیت اتصال نرمافزار زمان‌بندی شما به برنامه‌های تجاری محبوب، از تقویم‌ها گرفته تا کنفرانس‌های ویدئویی و CRM، مشکلات شما به حداقل می‌رسند.
به علاوه می‌توانید تنظیمات شخصی، معیارها، برنامه ریزی انواع جلسات و موارد دیگر را مستقیماً از طریق کلندلی تنظیم کنید.
ادغام
کلندلی به طور موثر با تقویم‌های Google، Outlook، iCloud و Office 365 ادغام می‌شود. شما می‌توانید حداکثر شش تقویم را به آن متصل کنید و کلندلی در دسترس بودن شما را با توجه به آن‌ها بررسی می‌کند تا مطمئن شود که هرگز در یک زمان دوبار رزرو نشده‌اید.
این نرم افزار می‌تواند مستقیماً با GoToMeeting و Salesforce نیز ادغام شود. شما می‌توانید برنامه‌های اضافی را از طریق Zapier به آن متصل کنید. برای جلسات ویدیویی کلندلی نیز، Zoom را به حساب خود متصل کنید. جزئیات این کنفرانس‌های ویدیویی به طور خودکار در صفحه رویدادها در کلندلی شما ذخیره می‌شوند.
کلندلی به طور خودکار کنفرانس‌های وب ایجاد می‌کند. جلسات را به CRM شما اضافه می‌کند و برای دعوت‌کنندگان شما قبل از جلسات، پیام‌های یادآوری ارسال می‌کند. اگر برای جلسات خود هزینه‌ای دریافت می‌کنید، می‌توانید پرداخت‌ها را از طریق ادغام با Stripe یا PayPal بپذیرید.
شما همچنین می‌توانید پیوند کلندلی را در وب‌سایت خود جا سازی کنید و آن را در کمپین‌های فروش و بازاریابی بگنجانید؛ و به این ترتیب امکان زمان‌بندی آنلاین آسان برای مشتریان بالقوه خود را فراهم کنید.
امکان تنظیم اولویت‌های جلسه
تنظیمات متنوع به شما امکان می‌دهند مدیریت زمان بندی خود را در اختیار بگیرید. شما می‌توانید تعداد جلسات روز را محدود کنید و تصمیم بگیرید که بین جلسات چقدر زمان نیاز دارید. با تعیین حداقل زمان‌بندی، از رزرو جلسات لحظه آخری جلوگیری خواهید کرد.
وقتی افراد از طریق کلندلی جلساتی را با شما برنامه ریزی می‌کنند، زمان‌های موجود لیست شده شما این اولویت‌ها را منعکس می‌کنند.
جلسات متعدد
برای پاسخگویی به نیازهای مختلف می‌توانید از بین انواع جلسات، گزینه‌های مورد نظر خود را انتخاب کنید. به افراد اجازه دهید یک به یک جلسات خود با شما یا با چندین عضو تیم به طور همزمان را برنامه ریزی کنند. همچنین می‌توانید چندین مشتری را به طور همزمان برای آموزش یا وبینارها میزبانی کنید.
کلندلی به شما این امکان را می‌دهد که به طور خودکار جلسات را بین اعضای تیم خود بر اساس عواملی مانند اولویت، در دسترس بودن و برابری توزیع کنید.
هوش منطقه زمانی
برنامه‌ریزی جلسات با افراد در چندین منطقه زمانی گاهی اوقات یک چالش بزرگ است. کلندلی این مشکل را به شکل موثری حل می‌کند و مناطق زمانی را برای همه شرکت کنندگان در جلسه تشخیص می‌دهد. افرادی که می‌خواهند برای یک جلسه با شما وقت بگیرند، در دسترس بودن شما را در منطقه زمانی خود می‌بینند.
معیارها
با معیارها و گزارش‌های داخلی کلندلی، زمان‌بندی کمپین، مشارکت مدعوین و حضور آنان را به‌آسانی پیگیری کنید. برنامه کلندلی برای موبایل نیز در دسترس شما است تا مطمئن شوید همه چیز در شلوغ‌ترین روزهای تقویم نیز طبق معیارهای شما انجام می‌شود.
گردش کار خودکار
جدیدترین ویژگی کلندلی، “Workflows”، به شما امکان می‌دهد ارسال پیام‌های متنی رزرو، ایمیل‌های یادآوری و تشکر، درخواست جلسات بعدی، نظرسنجی‌ها و غیره را به صورت خودکار انجام دهید. اگر هم گردش کار دیگری وجود دارد که می‌خواهید اضافه کنید، کلندلی به شما امکان می‌دهد گردش کاری شخصی را برای خود ایجاد کنید.
سهولت استفاده از کلندلی
داشبورد کلندلی می‌توانست بهتر باشد. این داشبورد با رویکردی مینیمالیست و ساده طراحی شده است؛ بنابراین برخی از تنظیمات و منوها از دید شما پنهان هستند و این مساله پیدا کردن سریع آن‌چه نیاز دارید را دشوار می‌کند.
با این حال، هنگامی که نصب و راه اندازی اولیه کامل شد، کلندلی برنامه ریزی جلسات را به صورت خودکار برای شما انجام می‌دهد؛ بنابراین نیاز چندانی به ایجاد تغییرات از جانب شما وجود ندارد. نیازی نیست ابزاری را تغییر دهید یا به این فکر کنید که کلندلی کارش را به خوبی انجام می‌دهد یا خیر.
قیمت کلندلی
شما می‌توانید اشتراک مورد نظر خود را از بین گزینه‌های اشتراک رایگان یا دو گزینه پولی انتخاب کنید. اشتراک کلندلی شامل سه نوع Basic، Premium و Pro است.
با اشتراک رایگان کلندلی، به هیچ یک از عملکردهای گروهی دسترسی ندارید و فقط می‌توانید یک نوع رویداد را برنامه ریزی کنید (مثلاً جلسات 45 دقیقه‌ای فردی). این نوع اشتراک شامل مکانیزم سفارشی سازی نمی‌شود. مثلاٌ ایمیل‌های یادآوری قابل تنظیم یا انتخاب رنگ هنگام افزودن پیوند کلندلی به وب سایت شما، در دسترس نخواهند بود.
علاوه بر این، اشتراک رایگان امکانات ادغام محدودی را ارائه می‌دهد. کلندلی به صورت رایگان با برنامه‌های تقویم ادغام می‌شود؛ اما با Zapier، Zoom، GoToMeeting، Stripe، PayPal، Mailchimp و برنامه‌های مختلف تجاری دیگر ادغام نمی‌شود.
برای دسترسی به برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های کلندلی، باید اشتراک پرمیوم با قیمت 8 دلار در ماه یا Pro با هزینه 12 دلار در ماه را خریداری کنید. این هزینهها به ازای هر کاربر (و نه به صورت گروهی) محاسبه می‌شوند. وقتی نوع اشتراک خود را انتخاب می‌کنید، می‌توانید انتخاب کنید که صورت‌حساب را ماهانه یا سالانه دریافت کنید.
اشتراک پریمیوم نیز با Salesforce، HubSpot، Mailchimp، Stripe، PayPal یا Google Analytics ادغام نمی‌شود. این نوع اشتراک تنها با Zapier، Zoom و GoToMeeting ادغام می‌شود. سایر امکانات منحصر به فرد برنامه Pro شامل ارسال اعلان‌ها به صورت پیامک، امکان هدایت مشتریان به وب سایت شما پس از برنامه ریزی جلسات و سفارشی سازی رنگ است.
به طور کلی، قیمت کلندلی با توجه به زمانی که برای شما صرفه جویی می‌کند، معقول است. با این حال اشتراک رایگان محدودیت‌‌های بسیاری دارد و انواع دیگر اشتراک نیز در صورت داشتن تیم بزرگ می‌تواند برای شما گران تمام شود.
پشتیبانی کلندلی
مرکز راهنمای کلندلی مجموعه‌ای مفید از مقالات را فراهم کرده است که بر اساس موضوع سازماندهی شده‌اند. این وب سایت همچنین دارای وبلاگ، ویدئو، مطالعات موردی و یک انجمن گفتگو برای یافتن پاسخ سوالات است.
با این حال، خدمات مستقیم به مشتریان کلندلی محدود است. با اشتراک رایگان، پشتیبانی کلندلی فقط از طریق ایمیل انجام می‌شود. کاربران دارای اشتراک پریمیوم و Pro به چت زنده دسترسی دارند، اما به پشتیبانی تلفنی دسترسی ندارند.
مزایای کلندلی
کلندلی در زمان‌بندی جلسات و مشاوره‌ها، چه در داخل و چه با مشتریان احتمالی، در زمان صرفه‌جویی قابل توجهی می‌کند. ادغام با کنفرانس‌های ویدئویی، CRMها، و سایر برنامه‌های تجاری محبوب به شما کمک می‌کند بدون هیچ زحمتی جلسات خود را سازماندهی کنید. کلندلی نیاز به ارسال ایمیل در مورد مناطق زمانی و در دسترس بودن شما بر اساس آن را برطرف می‌کند. شما اولویت‌های خود در برگزاری جلسات را تنظیم می‌کنید و کلندلی بقیه کارها را برای شما انجام می‌دهد.
با کلندلی به ایمیل‌های بی پایان برای تنظیم برنامه پایان دهید
جلسات و ایمیل‌ها از بزرگ‌ترین دلایل اتلاف زمان و انرژی شما در محل کار هستند. هر دوی آن‌ها با کلندلی سریع‌تر و آسان‌تر خواهند شد.
با این نرم افزار مطمئن خواهید شد که هرگز در یک زمان دو وقت رزرو شده نخواهید داشت. به علاوه همه شرکت‌کنندگان در جلسه با یکدیگر هماهنگ هستند. با اشتراک پولی، می‌توانید کنفرانس‌های ویدیویی را نیز برنامه‌ریزی کنید، زمان‌های ملاقات را به CRM خود اضافه کنید و حتی وجوه دریافتی را مستقیماً از طریق کلندلی بپذیرید. هزینه و هر گونه سردرگمی جزئی در مورد راه‌اندازی نرم افزار، ارزش زمان صرف شده را دارد.
سوالات متداول در مورد کلندلی
آیا کلندلی نسخه آزمایشی رایگان دارد؟
بله، شما می‌توانید اشتراک آزمایشی رایگان 14 روزه کلندلی را انتخاب کنید. پس از انقضای دوره آزمایشی، خدامات ارائه شده به شما به طور خودکار به اشتراک رایگان تبدیل می‌شوند. بنابراین لازم نیست نگران هزینهها باشید، مگر این‌که بخواهید سطح اشتراک خود را ارتقا دهید. اشتراک رایگان امکان برنامه ریزی به صورت ابتدایی را فراهم می‌کند؛ با این حال به شما امکان دسترسی به عملکرد و امکانات ادغام به صورت تیمی را نمی‌دهد.
چند کاربر را می‌توان به یک حساب کلندلی اضافه کرد؟ آیا این نرم افزار برای یک تیم انتخاب خوبی است؟
با خرید اشتراک پولی کلندلی می‌توانید کاربران نامحدودی را به حساب خود اضافه کنید. صورت حساب شما برای هر کاربر به صورت جداگانه محاسبه می‌شود.
کلندلی امکانات فوق‌العاده‌ای را برای استفاده گروهی ارائه می‌دهد. جلسات رزرو مشتریان به طور خودکار بر اساس در دسترس بودن، اولویت و سایر تنظیمات برگزیده شما به اعضای تیم اختصاص داده می‌شوند. از طرف دیگر، شما می‌توانید به مشتری نیز اجازه دهید تا یک عضو در دسترس تیم را به خواست خود انتخاب کند. کلندلی قابلیت ارائه صفحات اشتراکی برای تیم و صورت‌حساب‌ها به شکل متمرکز را نیز دارد.
آیا کلندلی با وب سایت من ادغام می‌شود؟
اگر اشتراک پولی دارید، می‌توانید به راحتی پیوند (لینک) کلندلی را به وب سایت خود اضافه کنید. این به مشتریان امکان می‌دهد جلسات را مستقیماً از سایت شما رزرو کنند.
با طرح Pro، حتی می‌توانید رنگ‌ها را سفارشی کنید و برند خود را به صفحه خدمات اضافه کنید.
کلندلی در مقایسه با سایر رقبا
| اشتراک مجانی | پشتیبانی تلفنی | قیمت‌گذاری لایه‌ای | چت زنده | |
| دارد | ندارد | دارد | دارد | Calendly |
| ندارد | ندارد | دارد | ندارد | Acuity Scheduling |
| ندارد | دارد | دارد | دارد | Square Appointments |
| دارد | ندارد | دارد | دارد | SimplyBook.Me |
| دارد | دارد | دارد | دارد | Appointlet |
مطالب مرتبط: نقد و بررسی نرمافزار برنامه‌ریزی ملاقات 10to8