معرفی و بررسی پلتفرم هانی‌بوک (HoneyBook)

هانی‌بوک قصد دارد یک فروشگاه چند منظوره برای کسب و کارهای کوچک و متوسط باشد. در حالی که ریشه و عملکرد اصلی آن در برنامه‌ریزی کارها است، با سازماندهی و ایمنی و دسترسی آسان مدیریت مشتری از قسمت سرور بسیار فراتر می‌رود. هانی‌بوک منابع متعددی را برای پاسخگویی به سوالات کاربران ارائه می‌دهد، اما تیم پشتیبانی مشتری آن 24 ساعته و 7 روز هفته در دسترس است. از فرآیند آشناسازی تا مدیریت مشتریان، هانی‌بوک یک اپلیکیشن عالی برای برنامه‌ریزی است.

هانی‌بوک که یکی از بهترین پلتفرم‌های نرم‌افزاری برای برنامه‌ریزی کار است، یک دارایی تجاری ارزشمند است. با شروع کارکرد اصلی آن، ثبت قرارداد، رابط کاربری خوب و آسان آن امکان ثبت و ضبط آسان را فراهم می‌کند و شکایات را به حداقل می‌رساند. از آنجا، از سمت سرور، داده‌های مشتری را گرفته و سازماندهی می‌کند. اما هانی‌بوک بسیار فراتر از برنامه‌ریزی است. همچنین خدمات همه جانبه برای ارتباطات مشتری، صدور صورتحساب، وصول پول پرداختی، ایجاد روند کار، یکپارچه‌سازی نرم‌افراز و موارد دیگر ارائه می‌دهد. ممکن است فقط واژه “بوک” را در نامش داشته باشد، اما می‌تواند نرم‌افزار مورد استفاده شما برای گزارش‌دهی، ارسال ایمیل، ایجاد قرارداد، برنامه‌ریزی و پردازش پرداخت باشد. در ادامه این مقاله به معرفی و بررسی دقیق و عمیق این برنامه می‌پردازیم، پس همراه بهترین سایت باشید.

هانی‌بوک به کار چه افرادی می‌آید؟

هانی‌بوک برای هر کسب و کاری است که با مشتریان سر و کار دارد. چه یک کسب و کار کوچک باشد و چه یک شرکت بزرگ، هانی‌بوک قابل تنظیم و سازگار با هر صنعتی با هر اندازه‌ای است. در حالی که تمرکز اصلی آن ثبت و ضبط است، به مشاغل در انجام کارهای دیگر، از جمله سازماندهی اسناد و وصول پول پرداختی کمک می‌کند.

ویژگی‌های هانی‌بوک

برنامه هانی‌بوک بسیار بیشتر از یک برنامه برنامه‌ریزی استاندارد است. به لطف ویژگی‌های مختلف خود، هانی‌بوک می‌تواند صرفا بازده برنامه‌ریزی شما و پیشرفت کسب و کارتان را به حداکثر برساند. هانی‌بوک چه ساده کردن امور مالی شما، چه سازماندهی ارتباطات مشتری یا بهینه‌سازی عملیات باشد، تقریبا برای هر نیازی یک ویژگی دارد.

تسهیل ارتباطات مشتری

ارتباط حیاتی است. به خصوص زمانی که با مشتریان سر و کار دارید و نیاز به حفظ سابقه مشتری دارید. به جای ذخیره جداگانه متن، ایمیل، چت و غیره، هانی‌بوک همه ارتباطات شما را در یک مکان ادغام می‌کند و درخواست‌های از دست رفته و رشته‌های ایمیل را کاهش می‌دهد.

قراردادهای آنلاین و حوزه‌های هوشمند

به لطف قالب‌های قرارداد آماده هانی‌بوک، می‌توانید قراردادها را در برنامه بسازید و تکمیل کنید، سپس به صورت دیجیتالی فرآیند امضا را از یک مکان ارسال و پیگیری کنید. نمی‌خواهید از فرم‌های آماده آن استفاده کنید؟ به همین راحتی می‌توانید قراردادهای خود را وارد کنید و قالب‌هایی را در سیستم ایجاد کنید و همچنان از یک مکان ارسال و پیگیری کنید.

حوزه‌های هوشمند طوری برنامه‌ریزی شده‌اند که داده‌ها و اطلاعات مربوط به مشتری را به طور خودکار وارد کنند، بنابراین نیازی به تایپ دستی در حوزه‌های تکراری نیست و اینگونه در زمان صرفه‌جویی می‌شود.

برنامه‌ریزی و در دسترس بودن

تنظیم قوانین در دسترس بودن و زمان مسدود کردن به این معنی است که احتمال پر کردن برنامه‌تان به طور موثرتر بالا می‌رود. مشتریان می‌توانند روزها و بازه‌های زمانی موجود را مشاهده کنند و انتخاب کنند که کدام یک برای آن‌ها بهتر است.

مدیریت رزروها و قراردادها

همه موارد ثبت شده‌ با جزئیات قابل دسترسی برای شرکت و مشتری، از جمله پیگیری سابقه ایجاد می‌شوند. همچنین می‌توانید یادآوری‌های خودکار را برای مشتریان ارسال کنید، تا آن‌ها زمان خود را از دست ندهند.

وصول آنلاین پرداختی‌ها

می‌توانید صورت‌حساب، قراردادها و وصول پرداختی‌ها را از یک مکان تنظیم کنید. حتی می‌توانید صورت‌حساب خودکار را برای هزینه‌های مشتری معمولی روشن کنید. هانی‌بوک پذیرش کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی و حواله‌های بانکی را با یک رابط کاربری پرداخت سازگار با موبایل آسان می‌کند. سپرده‌های فوری به معنی است که می‌توانید بلافاصله و بدون انتظار چند روز کاری پول را در حساب خود داشته باشید – با کارمزد انتقال 1%.

خلاقان هانی‌ بوک

به لطف حضور پر رنگ در صنعت عروسی، هانی‌بوک دارای یک منبع داخلی برای شبکه‌سازی مراسم‌ها‌ به نام خلاقان هانی‌بوک (HoneyBook creatives) است. این به شما امکان می‌دهد عکاسان، میکاپ آرتیست‌ها و اجاره دهندگان وسایل تشریفات را جستجو کنید و حتی می‌توانید کسب و کار ویژه خود را داشته باشید.

سفارشی‌سازی و انسجام

صدای برند خود را با صفحات ثبت سفارشی شده با رنگ‌ها، لوگو، فونت و موارد دیگر مطابقت دهید. شما نمی‌خواهید صفحه ثبت شما مانند یک نهاد مجزا از شرکت شما باشد، هانی‌بوک تضمین می‌کند که یک تجربه بصری یکپارچه و بدون اشکال داشته باشید. به علاوه، هانی‌بوک با بسیاری از سیستم‌ها مانند گوگل و فیس بوک بهره‌وری حداکثری همگام‌سازی می‌شود.

ایجاد روند کار

راه‌اندازی مراحل و فرآیندهای خودکار در روند کاری روزانه‌تان، باعث صرفه‌جویی در وقت شما می‌شود و نگرانی از دست دادن‌ چیزی را از بین می‌برد. اتوماسیون بصری جریان یکپارچه در پیگیری را تضمین می‌کند.

ذخیره‌سازی اسناد در یک پایگاه

فایل‌های کاغذی و مدیریت اسناد، به طور کلی، می‌توانند به هم ریخته و طاقت‌فرسا باشند. به جای جستجو در مجموعه‌ای از قفسه‌های مختلف پرونده و پوشه‌های گوگل درایو، هانی‌بوک به شما امکان می‌دهد فاکتورها، مکاتبات و قراردادها را در یک پایگاه با دسترسی آسان ذخیره کنید. این شامل مجوزهای اشتراک‌گذاری است که می‌تواند در صورت نیاز هر سند، پوشه یا بخش محدود شود و گسترش یابد.

سهولت استفاده از هانی‌بوک

هانی‌بوک برای آسان کردن‌ زندگی تجاری شما طراحی شده‌ است. از لحظه‌ای که ثبت‌نام می‌کنید این روند ملموس و کمک‌کننده است. شما هنگام ورود کمک دریافت خواهید کرد، که طی آن نمایندگان هانی‌بوک به شما کمک می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که اشتراک شما برای مطابقت با کسب و کارتان در برندسازی خارجی و نیازهای سرور سفارشی شده‌ است. مشتریان فرآیند ثبت کوتاه را دوست خواهند داشت، در حالی که صاحبان کسب و کار قدردان این خواهند بود که چگونه بسیاری از مراحل روند کار را می‌توان خودکار کرد، چه مقدار داده‌ ردیابی می‌شود و چگونه پیگیری و اسناد مشتری و شرکت سازماندهی شده‌ است.

به دلیل طراحی کاربر پسند هانی‌بوک، احتمالا با مشکل مواجه نخواهید شد. با این حال، اگر با مشکلی مواجه شدید، هانی‌بوک یک تیم پشتیبانی 7/24 در دسترس دارد که به خوبی آموزش دیده‌اند و دسترسی به آن آسان است و همیشه آماده‌ کمک هستند. در کل، هانی‌بوک به راحتی قابل یادگیری و استفاده روزانه است.

مطالب مرتبط: معرفی و بررسی نرم‌افزار اسلک (Slack)

قیمت‌گذاری هانی‌ بوک

قیمت هانی‌بوک کمی گران‌تر از برنامه‌های دیگر مخصوص برنامه‌ریزی است، اما گران نیست. وقتی تمام ویژگی‌ها و قابلیت‌‌هایی که دریافت می‌کنید را در نظر بگیرید، ارزشش را دارد. پس از دوره آزمایشی رایگان اولیه، تنها با پرداخت 34 دلار در ماه، و با پرداخت سالانه، یک جلسه آشناسازی رایگان، فرصت‌های آموزشی، یک داشبود کارآمد و برنامه‌ریزی ساده دریافت می‌کنید. به علاوه، گزینه‌های فراوانی برای مدیریت عملیات، بازیابی، امور مالی و فروش دریافت می‌کنید.

وقتی به همه چیزهایی که به آن‌ها دسترسی دارید نگاه می‌کنید، این 34 دلار در ماه شامل مجموعه کاملی از ابزارهای مفید در یک بسته‌ می‌شود.

پشتیبانی هانی‌بوک

هانی‌بوک دوست ندارد مشتریان خود را در شک و تردید ببیند، بنابراین آن‌ها یک تیم پشتیبانی 24 ساعته دارند که در صورت نیاز به کمک در کنار شما هستند. اگر مشکلی دارید، به آن‌ها ایمیل بزنید تا در سیستم فروش بلیط قرار بگیرید. برای کمک سریع‌تر، به یک جلسه چت زنده همیشه پاسخگو با نماینده هانی‌بوک دسترسی دارید.

یک مجموعه آنلاین گسترده از منابع به شما امکان می‌دهد پاسخ برخی از سوالات رایج یا ساده خود را جستجو کنید. این شامل مقالات و ویدئوهایی است که یک پایگاه داده جامع دانش را تشکیل می‌دهند.

مزایای هانی‌بوک

به عنوان نرم‌افزار مبتنی بر بستر ابری، هانی‌بوک بدون اینکه فضای زیادی اشغال کند، عملکرد بسیار خوبی دارد. در هر کاری که انجام می‌دهد کارآمد است. سوابق ارتباطات، ارسال‌های قرارداد، سوابق ثبت، درخواست‌های پرداخت، ذخیره‌سازی اسناد، مدیریت پروژه و موارد دیگر را به طور یکپارچه در یک مرکز هوشمند ادغام می‌کند. در زمان شما صرفه‌جویی می‌کنند و در عین حال نیاز به ابزارها و برنامه‌های اضافی را از بین می‌برد. می‌توانید پیشرفت کار را مشاهده و پیگیری کنید، قوانین برنامه‌ریزی را تنظیم کنید و پاسخ‌های خودکار مشتریان را از یک داشبود ارسال کنید.

با وجود این همه راحتی، هانی‌بوک همچنان به شما امکان می‌دهد تا تعاملات و رابط‌ کاربری‌های برنده شده برای شرکت و شخصی‌سازی شده برای مشتریان خود حفظ کنید و آگاهی از برند را افزایش دهید. هانی‌بوک علاوه بر دسترسی دسکتاپ، اپلیکیشن‌هایی را برای iOS اندروید نیز ارائه می‌دهد.

برتری هانی‌بوک

پیدا کردن ایراد در هانی‌بوک سخت است. اگر به دنبال نرم‌افزار برنامه‌ریزی ساده باشید، از خدماتی که هانی‌بوک ارائه می‌دهد و اینکه چگونه کسب و کار شما را ساده و آسان می‌کند شگفت‌زده خواهید شد. اگر از آن با انتظار عملکرد چند منظوره استفاده کنید، ناامید نخواهید شد. از سهولت استفاده گرفته تا امنیت، و به روزرسانی‌ها و تعداد زیادی از امکانات ارائه شده، همه هانی‌بوک را به یکی از محبوب‌ترین نر‌م‌افزارهای برنامه‌ریزی تبدیل می‌کند.

سوالات متداول

آیا هانی‌ بوک نسخه موبایل دارد؟

بله، می‌توانید نسخه iOS و اندروید آن را برای مدیریت کسب و کار خود دانلود کنید.

آیا استفاده از هانی‌ بوک آسان است؟

برای صاحبان مشاغل و مشتریان بسیار کاربرپسند است. فرآیند آشناسازی نیز تضمین می‌کند که تمام آموزش‌های مورد نیاز را دریافت کنید.

آیا هانی‌ بوک کاری جز ثبت و ضبط نیز انجام می‌دهد؟

خیلی کارهای زیادی انجام می‌دهد. برنامه‌ریزی تنها شروع لیست طولانی ویژگی‌های آن از جمله ارتباطات مشتری، صدور صورتحساب، مدیریت پروژه، حسابداری و غیره می‌باشد.

مطالب مرتبط: نقد و بررسی پلتفرم مدیریت رسانه‌های اجتماعی اسپروت سوشال (Sprout Social)