آیا به دنبال راه اندازی فروشگاه اینترنتی هستید؟ در ویبلی ایکامرس (Weebly eCommerce) خواهید توانست یک فروشگاه آنلاین کاملاً رایگان بسازید. این پلتفرم برای مشاغلی که تازه شروع به کار کرده‌اند بسیار مناسب است. در این نقد به امکانات، قیمت و خصوصیات دیگر این پلتفرم می‌پردازیم؛ به این امید که به راحتی تصمیم بگیرید آیا ویبلی ایکامرس برای شما مناسب است یا خیر. پس همراه ادامه این مقاله از بهترین سایت باشید.
نکات مثبت
- بسیار کاربر پسند
- امکانات اضافی و غیر مرتبط با فروش عالی
- هزینه کم در برابر ارزش خرید بالا
نکات منفی
- عدم امکان فروش چند کاناله
- گزینه‌های پرداخت محدود برای سطوح پایین‌تر اشتراک
- امکانات محدود سفارشی سازی
دلایل پیشنهاد
- دارای یک سرویس رایگان
- مناسب مبتدیان عرصه فناوری
- پشتیبانی آنلاین
- قابلیت مدیریت جابجایی‌های پیچیده
- مناسب SMBها
امتیازبلوپرینت (BLUEPRINT)
این امتیازات بر اساس تحقیقات بی طرفانه توسط متخصصین تیم ما تعیین شده است.
- سهولت استفاده 10/9
- پشتیبانی 10/7
- قیمت 10/9
- امکانات 10/7
امتیاز کلی 10/8.2
اگر به دنبال شروع به کار با یک پلتفرم تجارت الکترونیک هستید، می‌توانید فروش در ویبلی را مد نظر قرار دهید. در سال 2018، ویبلی توسط پیشتاز حوزه پرداخت الکترونیکی یعنی اسکور (Square) خریداری شد. در نتیجه این ادغام، استفاده از این پلتفرم اکنون یک انتخاب طبیعی برای کاربران به نظر می‌رسد. اما آیا برای ساختن فروشگاه آنلاین شما همه نکات را به درستی رعایت کرده است؟
ویبلی ایکامرس برای چه کسانی مناسب است؟
فروشگاه ویبلی به گونه‌ای طراحی شده است که در ساخت و مدیریت کاربر پسند باشد. به همین دلیل، این گزینه یک انتخاب عالی برای کسانیست که به تنهایی کار می‌کنند و یا مشاغل کوچک و افرادی که تجربه زیادی در توسعه وب ندارند. به دلیل این سهولت استفاده، کاربران با هر سطحی از توانایی برای ایجاد یک فروشگاه قابل اعتماد آنلاین در آن احساس راحتی خواهند کرد.
ممکن است ویبلی بهترین گزینه برای شرکت‌های بزرگ‌تر نباشد زیرا فاقد برخی قابلیت‌ها و امکانات پیش‌فرض تجارت الکترونیک است. به عنوان مثال می‌توان به قابل رویت نبودن داده‌های کلان در مورد چیزهای خاصی مانند نسبت گردش موجودی، یا فقدان امکان پیش‌فرض فروش در رسانه‌های اجتماعی اشاره کرد. این نقاط ضعف برای یک شرکت بزرگ اهمیت بسیار زیادی دارند.
هنگامی که با ویبلی شروع به کار می کنید، می‌توانید یک سایت معمولی و با امکانات عادی در حوزه تجارت الکترونیک ایجاد کنید. بنابراین از همان ابتدا به امکانات لازم برای تولید محتوا دسترسی خواهید داشت.
مطالب مرتبط: نقد و بررسی پلتفرم ساخت سایت بیگ کامرس (BigCommerce)
امکانات ویبلی ایکامرس
بخشی از آن چیزی که هر نرم افزار را از رقبای آن متمایز می‌کند، مجموعه‌ای از امکانات و توانایی‌های آن است. ویبلی ایکامرس که توسط ویبلی به عنوان یک سازنده سایت ابتدایی ساخته شده است، دارای ویژگی‌هایی است که هم برای تجارت الکترونیک و هم برای به اشتراک گذاری محتوای رسانه‌ای طراحی شده‌اند. قابلیت‌های مختلفی در این پلتفرم وجود دارند که می‌توانید از آن‌ها برای کمک به بهبود تاکتیک‌های فروش و مدیریت محصول و محتوا و همچنین بازاریابی استفاده کنید. گزینه‌های کاملی از امکانات برای این امر در اختیار شما هستند.
ایمیل‌های سفارشی و پیشنهادی
نقطه قوت هر استراتژی فروش و بازاریابی خوب یعنی ایمیل، تقریباً برای هر شغل مرتبط با تجارت الکترونیک امری ضروری است. مهم نیست که مشتریان شما در کجای “قیف بازاریابی” یا “کاریز فروش” هستند. شما می‌خواهید با آن‌ها در تماس باقی بمانید و در ذهن مشتری ماندگار شوید. به علاوه می‌خواهید کاربران تبلیغات شما را ببیند و در صورت لزوم اطلاعات سفارش را به وی منتقل کنید.
ویبلی ایکامرس امکان ارسال خودکار ایمیل برای بر اساس فعالیت فروشگاه را برایتان فراهم می‌کند. همچنین به صورت خودکار قالب‌های جدیدی برای ایمیل‌های ارسالی حاوی اطلاعات محصولات یا دسته بندی‌های جدید ایجاد می‌کند. به علاوه می‌توانید ایمیل‌های تراکنش خود را طراحی و خودکار کنید. حتی می‌توانید از گزینه کمپین درگ اند دراپ آن‌ها برای صفحه فروش ایمیلی استفاده کنید که دارای پیوند به محصولات، تصاویر یا صفحاتی هستند که به آن‌ها نیاز دارید.
مالیات پویا و ماشین حساب هزینه حمل و نقل
وقتی نوبت به محاسبه مالیات و هزینه‌های حمل و نقل می‌رسد، ویبلی ایکامرس کار را برای شما آسان می‌کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مشخص کنید آیا مالیات شامل هزینه‌ها شده است یا خیر. به علاوه باید مشخص کنید آیا حمل و نقل باید مشمول مالیات باشد یا خیر. ویبلی باقی جزئیات را برای شما مشخص می‌کند. وقتی هم که زمان ارسال کالا فرا می‌رسد، ویبلی این هزینه‌ها را به صورت پویا بر اساس مکان و محصولات سفارش داده شده محاسبه می‌کند.
موجودی کل
مدیریت تازه سازی، میزان موجودی و سفارش‌های خرید انبوه، با وجود امکانات “Bulk Inventory” آسان‌تر می‌شود. شما می‌توانید دسته‌ای از محصولات را به صورت جداگانه ویرایش کنید. حتی می‌توانید اطلاعات را به صورت کلی وارد کرده و کار خود را ساده کنید.
بهینه سازی برای تلفن‌های همراه
استراتژی خوب برای یافتن جایگاه شما در بازار، مستلزم یک رتبه بندی بالا در موتورهای جست و جو است. این رتبه بندی کیفیت سایت برای استفاده در موبایل را در نظر می‌گیرد. ویبلی به طور خودکار اطمینان حاصل می‌کند که سایت شما برای هر دستگاهی بهینه شده است. این نکته نه تنها در سئوی شما نقش دارد، بلکه تضمین می‌کند که مشتریانتان تجربه خریدی بدون دردسر را داشته باشند. به این ترتیب احتمال بیشتری برای خرید مجدد آن‌ها وجود دارد.
کدهای کوپن
این ویژگی فقط برای دو اشتراک پولی در دسترس است اما برای مدیریت تبلیغاتی کارآمد، گزینه‌ای مفید است. کوپن ساز ویبلی به شما امکان می‌دهد کوپن‌ها را مستقیماً در داشبورد فروشگاه خود ایجاد کنید. به علاوه می‌توانید در صورت لزوم آن‌ها را بر اساس تاریخ، مقدار و کد اصلاح کنید.
شما این آزادی را دارید که تعیین کنید که کوپن‌ها بر اساس مقدارشان بوده یا درصدی از هزینه هستند. به علاوه می‌توانید محدودیت‌هایی را برای محصولات، تاریخ، مقدار سفارش، دسته‌ها و غیره در کوپن‌ها تعیین کنید.
رمزگذاری SSL
ایمن بودن فروشگاه‌های آنلاین به عنوان بخش مهمی از فرایند ایجاد اعتماد در حوزه مدیریت مشتری، یک ضرورت هستند. حتی نسخه رایگان ویبلی ایکامرس با رمزگذاری SSL (Secure socket Layer) ارائه می‌شود تا اطلاعات حساس مشتریان در هنگام پرداخت ایمن باشند.
کشیدن و رها کردن (Drag and drop)
به لطف ساختار گام به گام و مجموعه مدیای گسترده ساخت سایت کار سختی برایتان نخواهد بود. امکان آپلود کردن تصاویر و آرم‌ها با کشیدن و رها کردن این کار را به امری ساده مبدل کرده است.
پیش نمایش فروشگاه جابجا شده
اگر از پلتفرم دیگری به ویبلی ایکامرس نقل مکان می‌کنید، این ویژگی باعث می‌شود فرآیند جابجایی شما با استرس بسیار کمتری همراه باشد. شما می‌توانید فروشگاه خود را از Etsy یاShopify یا از یک فایل CSV به ویبلی منتقل کنید. شما می‌توانید پیش‌نمایش فروشگاه خود در ویبلی را نیز ببینید. به این ترتیب خواهید دانست فروشگاه جدیدتان قبل از شروع به کار چگونه به نظر می‌رسد. پس از جابجایی، آزاد هستید که قالب را سفارشی کرده و تغییر دهید تا ویترین منحصر به فرد خود را ایجاد کنید.
مطالب مرتبط: معرفی و بررسی پلتفرم تجارت الکترونیک وولوژن (Volusion)
سهولت استفاده از ویبلی ایکامرس
ویبلی ایکامرس یکی از ساده‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک موجود در بازار است. راه اندازی فروشگاه دردسرساز نیست و تیم پشتیبانی ویبلی نیز همواره آماده کمک است. پس از راه‌اندازی، هیچ مشکلی در رهیابی تحت وب ندارید. دسترسی به این امکانات اساسی در ویبلی آسان است. جزئیاتی مانند برقراری ارتباط با مشتری و سهولت مسیریابی و جست و جو تا پرداخت که “ارزش طول عمر مشتری” را افزایش می‌دهند، ساده و قابل فهم هستند. ارزش طول عمر مشتری زمانی است که مشتری به طور بالقوه در سایت طی می‌کند تا به مرحله خرید خود برسد.
قیمت گذاری ویبلی ایکامرس
در مورد قیمت گذاری خدمات در ویبلی نکات مثبت زیادی وجود دارد. این واقعیت که آن‌ها یک سرویس بلندمدت رایگان ارائه می‌دهند، انگیزه‌ای عالی برای عضویت مشاغل جدید است. بدون خرج کردن حتی یک دلار، می‌توانید سایت خود را راه اندازی کنید. آدرس اینترنتی شخصی نیست و صفحه شما دارای پاورقی برند ویبلی خواهد بود. اما این‌جا نقطه شروع قابل اتکایی برای سایت شما است.
از این پله خواهید توانست به پله بعدی یعنی اشتراک 6 دلار در ماه (بسته به این‌که صورتحساب سالانه یا ماهانه می‌دهید) بروید. پس از آن نیز اشتراک حرفه‌ای 12 دلاری یا اشتراک برجسته ماهانه 26 دلاری، گزینه‌های بعدی شما هستند. با ارتقا سطح اشتراک، امکان دسترسی به امکانات اضافی مانند ویدیو، پشتیبانی پیشرفته، آدرس اینترنتی سفارشی و غیره را خواهید داشت.
پشتیبانی ویبلی ایکامرس
ویبلی چه به عنوان یک سرویس مجانی و چه پولی، پشتیبانی فوق‌العاده‌ای به مشتری ارائه می‌دهد. با اشتراک مجانی به مرکز اطلاعات و کمک‌رسانی آن برای منابع دسترسی خواهید داشت. شما می‌توانید از طریق ایمیل و چت به صورت زنده با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. با این حال، از نظر زمان پاسخگویی، چت می‌تواند کمی غیر قابل اعتماد باشد. پشتیبانی از طریق ایمیل در تجربه ما سریع‌تر است و همیشه پاسخ‌های مفیدی می‌دهد. اگر می‌خواهید سریع‌تر پاسخ بگیرید، توصیه می‌کنیم برای پشتیبانی اولویت‌دار، اشتراک “برجسته” را خریداری کنید.
با این حال، آن‌چه واقعاً در مورد ویبلی ایکامرس برجسته است، تمایل و آمادگی تیم پشتیبانی آن‌ها برای کمک به شما از همان ابتدا است.
اگر اولین بار است که یک فروشگاه می‌سازید، ویبلی شما را تشویق می‌کند تا با آن‌ها تماس بگیرید. خواهید دید که با کمال میل هر طور که می‌توانند به شما کمک خواهند کرد. این شرایط برای کسانی که برای اولین بار سایت خود را می‌سازند، بسیار آرامش بخش است.
مزایای ویبلی ایکامرس
سهولت استفاده قبل از هر خصوصیت دیگر به عنوان مزیت قابل توجه ویبلی ایکامرس برجسته می‌شود. به کمک همین سهولت استفاده است که شما فروشگاه خود را از روز اول به آسانی ایجاد کرده و آن را مدیریت می‌کنید. اگر بخواهیم دقیق‌تر بگوییم، شما از مزیت ایجاد صفحات سفارشی در دسته بندی‌های مختلف نیز برخوردار هستید. تمام این قابلیت‌ها حول محور سفری لذت‌بخش برای مشتری طراحی شده‌اند.
محصولات به شیوه‌ای بسیار جذاب و حرفه‌ای نمایش داده می‌شوند. شما این امکان را دارید که محصولات خود را به شکلی جذاب برای فروش عرضه کنید. یکی دیگر از امکانات خوب ویبلی این است که سبد خرید مشتریان در طول فرآیند پرداخت کامل قابل مشاهده است. به این ترتییب مجبور نیستند برای رویت آن به مرحله پرداخت بروند. این قابلیت اعتماد مشتریان را به سایت شما افزایش می‌دهد، تعداد سبدهای رها شده را نیز کاهش داده و در نتیجه فروش را افزایش می‌دهد.
مکانیزم ساخت سایت بر اساس” کشیدن و رها کردن”، طراحی فروشگاه شما را آسان می‌کند. اگر هم در جایی از این پروسه گیر کرده باشید، به پشتیبانی ویبلی ایکامرس در همه سطوح دسترسی دارید.
اگر برای نقل مکان به ویبلی ایکامرس 100% آماده نیستید، این امتیاز را دارید که بتوانید ابتدا با اشتراک رایگان آن شروع کنید. در نتیجه زمانی که راحت‌تر یا آماده باشید به مرحله بعد خواهید رفت.
ویبلی ایکامرس یک انتخاب برنده است
اگر یک شرکت بزرگ با نیازهای بیشتر در زمینه سفارشی سازی را اداره نمی‌کنید، ویبلی ایکامرس یک انتخاب عاقلانه است،. شما می‌توانید پیش از تصمیم گیری با گزینه اشتراک رایگان، خود را با پلتفرم ویبلی آشنا کنید. گزینه بسیار مقرون به صرفه 6 دلار در ماه نیز یک انتخاب دیگر است که تجربه‌ای کاربرپسند را برای شما فراهم می‌کند.
چه در حال راه اندازی اولین فروشگاه خود باشید و چه در حال ارتقای پلتفرم فروش فعلی، ویبلی ایکامرس راهی سهل و ایمن برایتان خواهد بود.
سوالات متداول در مورد ویبلی ایکامرس
آیا ویبلی رایگان است؟
ویبلی یک بسته پایه رایگان ارائه می‌دهد. با این حال شما نمی‌توانید با اشتراک رایگان یک آدرس اینترنتی شخصی ایجاد کنید. این حالت از برنامه، اگر برای یک شغل کوچک با حداقل میزان تراکنش برنامه ریزی می‌کنید، می‌تواند کافی باشد.
با این حال، سطح بعدی اشتراک، فقط 6 دلار در ماه (اشتراک سالانه) یا 9 دلار در ماه (اشتراک ماهانه) هزینه دارد. با همین هزینه اندک شما امکان دسترسی به یک آدرس شخصی و امکانات فراوان دیگر ویبلی را خواهید داشت. امکاناتی که احتمالاٌ لازم خواهند شد.
اگر قبلاً فروشگاه آنلاین دیگری داشته باشم چه اتفاقی می‌افتد؟ آیا می‌توانم آن را منتقل کنم؟
چیزی که واقعاً در مورد ویبلی ایکامرس تحسین برانگیز است امکان انتقال فروشگاه‌های دیگر به ویبلی و پیش نمایش ظاهری آن است. البته همیشه می‌توانید پس از انتقال، سایت خود را سفارشی سازی کرده و مطابق میل خود آن را ویرایش کنید. انتقال به ویبلی ایکامرس با کم‌ترین استرس همراه است.
آیا فروشگاه‌های آنلاین ویبلی امن هستند؟
حتی اشتراک رایگان ویبلی هم با رمزگذاری SSL ارائه می‌شود؛ بنابراین نیازی به نگرانی در مورد عدم محافظت از اطلاعات پرداخت و حساب مشتریان نیست.
ویبلی ایکامرس در مقایسه با دیگر رقبا
| اشتراک مجانی | سئو | بارگذاری سریع | هماهنگی با تلفن‌های همراه | |
| دارد | دارد | ندارد | دارد | Weebly eCommerce |
| ندارد | دارد | دارد | دارد | Volusion |
| ندارد | دارد | ندارد | دارد | Squarespace Commerce |
| دارد | دارد | ندارد | دارد | WooCommerce |
| ندارد | دارد | دارد | دارد | Shopify |
مطالب مرتبط: نقد و بررسی پلتفرم ساخت سایت بیگ کامرس (BigCommerce)