معرفی و بررسی پلتفرم تجارت الکترونیک وولوژن (Volusion)

وولوژن (Volusion) یکی از قدیمی‌ترین بازیگران عرصه تجارت الکترونیک برای میزبانی یک فروشگاه آنلاین است. وولوژن به لحاظ بصری سرآمد دیگر پلتفرم‌ها و دارای قالب‌های متعدد و زیبابب نیز است. این پلتفرم بر روی ایجاد یک راه حل همه کاره برای طراحی سایت تجارت الکترونیک تمرکز داشته و برای یک کسب و کار متوسط انتخابی هوشمندانه ​​است. برای آشنایی با ویژگی‌های این پلتفرم و نکات مثبت و منفی آن، ادامه این مطلب از بهترین سایت را از دست ندهید.

نکات مثبت

• استفاده آسان
• طراحی خوب قالب‌ها
• امکانات خوب فروشگاه

نکات منفی

• متمرکز بودن تمامی امکانات بر فروش و عدم وجود تمکرز بر امکانات دیگر زمینه‌ها
• هزینه‌های اضافی غیر قابل پیش بینی
• SSL غیر استاندارد

دلیل پیشنهاد

• نسخه آزمایشی رایگان
• آشناسازی سریع
• قیمت گذاری ماهانه
• دانش محور
• مناسب SMBها

امتیازبلوپرینت (BLUEPRINT)

این امتیازات بر اساس تحقیقات بی طرفانه توسط متخصصین تیم ما تعیین شده است.

• سهولت استفاده 10/8
• پشتیبانی 10/9
• قیمت 10/7
• امکانات 10/7

امتیاز کلی: 7.8/10

وولوژن (Volusion) که در سال 1999 توسعه یافته است، در طول تمامی این سال‌ها همواره حضوری پررنگ در عرصه وب داشته است. حدود 30000 فروشگاه آنلاین از این پلتفرم استفاده می‌کنند؛ در نتیجه می‌توان ادعا کرد وولوژن سهم مناسبی از بازار را حفظ کرده است، چنین روندی چندان بی دلیل هم نیست. وولوژن زمان کافی در اختیار داشته تا با گذشت زمان هم‌گام با بازار توسعه یافته و خدمات نرم افزار تجارت الکترونیک خود را به صورت منظم دسته بندی کند. علاوه بر این توانسته است تا ویژگی‌هایی را که بیشترین اهمیت را دارند کامل کند؛ امکاناتی که به طور خاص برای فروش طراحی شده‌اند.

امکانات جانبی که مستقیماً به فروش مربوط نمی‌شوند پراکنده هستند. با این حال، امکاناتی که به تجارت الکترونیک مربوط می‌شوند هدفمند طراحی شده‌اند. استفاده از وولوژن بسیار آسان است. این پلتفرم فروشگاهی با ظاهر حرفه‌ای به شما ارائه می‌دهد. بنابراین لازم نیست در مورد ساخت یک ویترین جذاب برای فروشگاهتان که برای مشتری جذاب به نظر می‌رسد استرس داشته باشید.

وولوژن برای چه کسانی مناسب است؟

از نظر تئوری، وولوژن برای همه افراد مناسب است. با این وجود این پلتفرم نقطه قوت خود را در ارائه امکانات تجارت الکترونیک به مشاغل متوسط ​​یافته است. گزینه “پیشنهاد جامع” وولوژن با تقریباً همه چیزهایی که برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین به آن نیاز دارید طراحی و از پیش بارگذاری شده است. شما می‌توانید آن را به دلخواه شخصی سازی کنید.

امکانات وولوژن

وولوژن همواره در حال پیشرفت است و به ارائه امکانات کاملاً فکر شده خود به کاربران می‌بالد. این امکانات عمدتاٌ حول محور بهترین نحوه استفاده از فروشگاه آنلاین و اولویت فروش سامان داده شده‌اند.

قالب‌ها

قالب‌های وولوژن در بالاترین سطح هستند. طرح‌های بسیار متنوعی (بیش از 300 گزینه) برای انتخاب شما در این پلتفرم وجود دارند. تنوع در حدی است که کاربر سردرگم نشده و انتخاب برایش مشکل نشود. هر قالب با دقت فراوان طراحی و ساخته شده است، بنابراین شما احساس خواهید کرد که در حال آماده سازی فروشگاهتان برای موفقیت هستید. برخی از قالب‌ها رایگان و برخی دیگر با هزینه همراه هستند. ترکیب خوبی از هر دو گزینه برای کاربر وجود دارد. در مجموع، قالب‌های وولوژن نه تنها زیبایی‌شناسی فکر شده‌ای دارند، بلکه کار شما را در طراحی و چیدمان سایتتان نیز آسان می‌کنند.

سئو (Seo)

یک فاکتور مهم یعنی سئو به شما کمک می‌کند تا در نتایج موتورهای جست و جو رتبه بندی بهتری کسب کنید. هیچ فرمول یا کد جادویی برای این کار وجود ندارد. وولوژن پیشنهادهایی برای بهینه‌سازی سایت به شما ارائه می‌دهد و کمک می‌کند تا زمانی که نوبت به سئو می‌رسد، موفقیت شما تضمین شود.

بازاریابی ایمیلی

ایجاد و مدیریت پایگاه مشتریان با وجود سرویس ایمیلی یکپارچه وولوژن، یعنی میل‌چیمپ (Mailchimp)، آسان‌تر می‌شود. شما باید آن را به عنوان یک افزونه اضافه کنید. میل‌چیمپ و وولوژن طوری طراحی شده‌ است تا به به صورت یکپارچه کار کنند، بنابراین خواهید توانست از داده‌های مربوط به مشتریان و تاریخچه فروش‌ خود برای ارسال ایمیل‌های پس از سفارش، تبلیغات، ارتقاء و غیره استفاده کنید.

سرعت بارگذاری

زمانی که صحبت از حفظ مشتری و رتبه بندی بالاتر در نتایج جست و جو به میان می‌آید، زمان بارگذاری صفحات اغلب یک عامل تعیین کننده در شکست یا موفقیت است. اگر صفحات شما به اندازه کافی سریع بارگیری نشوند، گوگل شما را در نتایج جست و جو به پایین می‌فرستد؛ به این ترتیب مشتریان خود را از دست خواهید داد. صبر در دنیای تجارت الکترونیک معنایی ندارد. خبر خوب وولوژن برای شما این است که این پلتفرم برای دستیابی به بالاترین سرعت بارگذاری طراحی شده است. سایت‌ها در این پلتفرم  بر روی سرورهایی میزبانی می‌شوند که به طور خاص برای مدیریت ترافیک سنگین و بارگذاری سریع طراحی شده‌اند.

مدیریت مشتری

داشبورد وولوژن از نظارت بر سوابق مشتری گرفته تا مدیریت تماس‌ها، مدیریت سایت را برای شما آسان می‌کند. حتی مکانیزم تجزیه و تحلیل داده‌ها نیز به صورت پیش‌فرض پیش‌بینی شده است. بنابراین شما می‌توانید معیارهای مهم را بفهمید و بینش روشنی از رفتار خریدار به دست آورید. این اطلاعات برای بازاریابی و مدیریت فروش بسیار مفید خواهد بود.

هماهنگی با تلفن‌های همراه

همه قالب‌ها در سایت و در واقع همه چیز، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که با سیستم عامل‌های تلفن همراه و همچنین دسکتاپ به خوبی هماهنگ باشند. از آن‌جایی که تطبیق پذیری در بازدید از پلتفرم، اعم از دسکتاپ، موبایل یا تبلت، برای حفظ مشتریان امری حیاتی است، عدم نگرانی در این مورد یکی از ویژگی‌های مهم وولوژن است.

مدیریت موجودی

یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر سایت تجارت الکترونیک این است که به راحتی بتوانید محصولات را اضافه و مدیریت کنید. افزودن یک آیتم جدید برای فروش در وولوژن ساده و آسان است. شما با قرار دادن اطلاعات اولیه و آپلود یک عکس شروع می‌کنید، سپس وولوژن شما را در نوشتن توضیحات مربوط به آن راهنمایی می‌کند.

آشناسازی

فرایند آشناسازی به این معنی است که اگر 100% از کاری که باید انجام دهید مطمئن نیستید، به حال خود رها نمی‌شوید. درست از زمان ثبت نام، وولوژن شروع به پرسیدن سوالات ساده از شما می‌کند تا بتواند شما را در تعیین نوع سایت مورد نظرتان راهنمایی و کمک کند.

مطالب مرتبط: نقد و بررسی پلتفرم ساخت سایت بیگ کامرس (BigCommerce)

سهولت استفاده از وولوژن

با طراحی شیک و دسته بندی‌های موضوعی قابل درک، یادگیری استفاده از وولوژن یک فرآیند آسان و لذت بخش است. وولوژن طوری طراحی شده است که در شروع کار احساس سردرگمی نکنید. داشبورد کناری نوار ابزار شما نیز به گونه‌ای طراحی و تنظیم شده است که کاربری آسانی داشته باشد.

وقتی نوبت به تنظیمات اولیه سایت می‌رسد، افزودن محصولات و صفحات کاملاً برای شما شرح داده می‌شود، بنابراین نباید با مشکل زیادی مواجه شوید. هر مشکلی که ممکن است با آن مواجه شوید نیز به لطف پشتیبانی پاسخگوی وولوژن، معمولاً به سرعت حل می‌شود. به لطف وولوژن نیازی نیست نگران کدنویسی برای راه‌اندازی و توسعه وب باشید. شما می‌توانید روی چیزی که بیشترین اهمیت را دارد تمرکز کنید: فروش.

قیمت‌گذاری خدمات در وولوژن

هیچ برنامه رایگانی در وولوژن وجود ندارد، اما ارائه خدمات در این سرویس با قیمت‌هایی بسیار مناسب همراه است. سطح اول خدمات فقط 26 دلار در ماه هزینه دارد. این برنامه شامل 1 گیگابایت فضا، حداکثر 100 محصول و پشتیبانی آنلاین است.

سطوح بالاتر به هزینه حداکثر 269 دلاری، تعداد محصولاتی را که می‌توانید فهرست کنید به صورت نامحدود افزایش می‌دهد. این قیمت شامل مدیریت حساب اختصاصی، اولویت در خدمات پشتیبانی و 35 گیگابایت پهنای باند است. به‌علاوه، یک دوره آزمایشی دو هفته‌ای رایگان نیز دریافت می‌کنید. به این ترتیب قبل از این‌که خود را درگیر جزئیات کار کنید مطمئن ‌می‌شوید که وولوژن برای شما مناسب است یا خیر. با این وجود، برخی از هزینه‌های غیر منتظره مانند SSL، کارمزد تراکنش و غیره اجتناب ناپذیر خواهند بود و میزان کلی هزینه‌ شما را افزایش می‌دهند.

پشتیبانی وولوژن

یکی از مزایای واقعی وولوژن پشتیبانی 24 ساعته آن است. حتی با دریافت پایین‌ترین سطح خدمات نیز، به خدمات پشتیبانی آنلاین بسیار سریع وولوژن دسترسی دارید. سطوح اشتراک بالاتر شامل پشتیبانی تلفنی و اولویت در خدمات است. بالاترین سطح اشتراک، حتی یک مدیر حساب اختصاصی نیز برای شما منصوب می‌کند.

با این حال، حتی بدون پشتیبانی اختصاصی نیز تیم پشتیبانی عمومی آن‌ها همواره در دسترس و پاسخگو و مفید است. به علاوه، جدا از پشتیبانی از طریق چت و تلفن نیز وولوژن منابع فراوانی شامل راهنمای نحوه کار و حتی یک وبلاگ آموزشی درباره برخی از موضوعات اساسی فراهم کرده است.

مزایای وولوژن

با وولوژن از مزیت تجربه بهره مند می‌شوید. این شرکت بیش از 20 سال است که وجود دارد. وولوژن از زمان به نحوی عاقلانه استفاده کرده است. آن‌ها در گذشته باقی نمانده‌اند، بلکه از زمان برای یادگیری و تکامل سیستمی که قوی باقی بماند استفاده کرده‌اند.

از همان ابتدا به پشتیبانی عالی و منابع متعددی دسترسی خواهید داشت. بعد از ورود به مراحل دیگر کار خود نیز از مزیت بارگذاری سریع صفحات برخوردار خواهید شد. این خصوصیتی است که در میان خیل عظیم پلتفرم‌های تجارت الکترونیک دیگر امری منحصر به فرد است.

سهولت استفاده، ظاهر حرفه‌ای و مزایای سئوی پیش‌فرض نیز به خصوصیات ذکر شده اضافه می‌شوند. همه این ویژگی‌ها به شما کمک می‌کنند تا فروشگاه آنلایتان برای موفقیت آماده باشد. با وولوژن نیازی به درک قسمت‌های گیج‌کننده راه اندازی سایت مانند توسعه وب ندارید.

وولوژن یک سیستم فوق‌العاده متمرکز بر فروش است

آسان، سنجیده و متمرکز، خصوصیاتی هستند که وولوژن را به خوبی توصیف می‌کنند؛ یک نرم افزار تجارت الکترونیک که تلاش نمی‌کند چیزی فراتر از این باشد. وولوژن دارای مجموعه محدودی از افزونه‌هایی است که به طور خاص بر تجارت الکترونیک متمرکز نیستند. بنابراین اگر به دنبال سیستمی هستید که فراگیرتر باشد، ممکن است چندان به وولوژن علاقه مند نباشید. با این حال وقتی صحبت از افزونه‌هایی می‌شود که بر فروش متمرکز هستند، مجموعه‌ای شامل بیش از 1000 پلاگین برای کمک به جزئیات کار، از حسابداری گرفته تا خدمات مشتریان برای استفاده شما در این پلتفرم وجود دارند.

اگر می‌خواهید کارت‌های اعتباری را به‌عنوان یک روش پرداخت بپذیرید، باید مرحله اضافی نصب خدمات بازرگانی وولوژن را انجام دهید. این قابلیت به صورت پیش‌فرض وجود ندارد. بنابراین برخی از امکانات خاص فروش باید به عنوان یک فرآیند ثانویه اضافه شوند.

این پلتفرم به عنوان یک بستر تجارت الکترونیک در سطح بالا تجهیز شده است. امکانات فروش آن به خوبی طراحی شده و استفاده از آن آسان است. وولوژن ایجاد یک فروشگاه مطمئن آنلاین را برای شما تضمین می‌کند.

شاید این پلتفرم برای شرکت‌های بزرگ‌تر به اندازه کافی گسترده نباشد، اما گذشت زمان قدرت آن را برای مشاغل کوچک‌تر و متوسط ​​ثابت کرده است. وولوژن‌ ساده و بی دردسر است و در راه اندازی و مدیریت فروشگاه‌های آنلاین موفق است.

سوالات متداول

آیا وولوژن امن است؟

بله و خیر. خود وولوژن ایمن است، بله، و مرتباً از نظر امنیتی به روزرسانی‌ می‌شود. با این حال، کمی عجیب است که در یک پلتفرم تجارت الکترونیک، SSL اختیاری است و هزینه اضافی به همراه دارد. اگر می‌خواهید بتوانید پرداخت‌ با کارت اعتباری را با خیال راحت بپذیرید، باید  SSL را خریداری کنید و مراحل درخواست برای فعال سازی آن را طی کنید. این فرایند کمی غیر عادی است و هزینه‌های آن از قبل مشخص نشده است. هنگامی که استفاده از یک خصوصیت ضروری باشد به معنای این است که مطمئنا به آن نیاز پیدا خواهید کرد.

آیا وولوژن رایگان است؟

وولوژن‌ بر خلاف ووکامرس (WooCommerce) رایگان نیست. با این وجود هزینه خدمات آن به صورت رقابتی تنظیم شده است. شما به نسبت هزینه‌ای که می‌کنید خدمات فراوانی دریافت می‌کنید.

آیا وولوژن فضای میزبانی را برای شما مدیریت می‌کند؟

لازم نیست نگران میزبانی وب باشید زیرا وولوژن‌ میزبانی وب و ساخت فروشگاه را در کنار هم گرد آوری کرده است.

مقایسه با دیگر رقبا

خدمات مجانی	سئو	بارگذاری سریع	هماهنگی با تلفن‌های همراه	محصول
ندارد	دارد	دارد	دارد	Volusion
ندارد	دارد	ندارد	دارد	Magneto
ندارد	دارد	ندارد	دارد	Squarespace Commerce
دارد	دارد	ندارد	دارد	WooCommerce
ندارد	دارد	ندارد	دارد	Shopify

مطالب مرتبط: 10 پلتفرم برتر تجارت الکترونیک برای ساخت سایت کسب و کار آنلاین شما