ریتین Retain؛ ارائه بستر پشتیبانی آنلاین و گردآوری الگوی رفتار مشتریان

اگر به دنبال جذب کاربر بیشتر و ایجاد ارتباط صمیمانه تر با آن ها هستید، شاید بهتر باشد ریتین را هم بررسی کنید. ریتین استارت آپی نوپا است و راه ارتباطی بر اساس اطلاعات و رفتار کاربران را فراهم کرده است. سینما تیکت، رجا، پی جو و ایزی پز برخی از مشتریان ریتین به حساب می روند. می توانید تا 14 روز از تمامی امکانات ریتین به صورت رایگان استفاده کرده و در صورت رضایت، اقدام به پرداخت هزینه و دریافت سرویس از آن ها نمایید.

معرفی محصول

ریتین اولین سرویسی است که محصولات پیام رسانی را برای فروش، بازاریابی و خدمات به مشتری در غالب یک پلتفرم ارائه می دهد و به شرکت ها کمک می کند از وضعیت فعلی و چالش های پیش رو خارج شوند و مکالمات واقعی داشته باشند تا ارتباطات واقعی ایجاد کنند. ریتین به شما امکان می دهد ببینید کاربران و بازدیدگان شما چه کسانی هستند، چه رفتاری در وب سایت شما دارند. همچنین می توانید با استفاده از پلتفرم گفتگوی آنلاین ریتین، با آنها گفت و گو کنید. آن ها علاوه بر ارائه دوره آزمایشی 14 روزه رایگان، پلن های ماهانه و سالانه متنوعی ارائه می کنند.

در یک نگاه

شناسنامه سایت

آدرس سایت	retain.ir
اینستاگرام	@retain.ir
توئیتر	@retainir
لینکد این	retain-ir
کاربری	ارائه پلتفرم مکالمه آنلاین و ردیابی رفتار مشتریان
بنیانگذاران	رامین رضازاده؛ اشکان نظری
رتبه در الکسای ایران (آبان 99)	1945 (62532 جهانی)
صفحه پشتیبانی سایت	کلیک کنید
لینک ثبت نام	کلیک کنید
لینک ورود	کلیک کنید
اپلیکیشن	اندروید (دانلود از گوگل پلی)

ویژگی های سایت

مقادیر	دارد	ندارد
ارائه پلتفرم چت آنلاین	*
ردیابی رفتار مشتریان سایت	*
ارائه پلن های ماهانه	*
ارائه پلن های سالانه	*
ارائه پلن های محدود همیشگی	*
پایگاه دانش	*
اخبار		*

امکانات کاربری

مقادیر	دارد	ندارد
پروسه احراز هویت		*
چت آنلاین	*
اپلیکیشن اندروید	*
اپلیکیشن آی او اِس		*
نسخه دسکتاپ		*
پشتیبانی از زبان های مختلف		*
واریز و برداشت ریالی	*
درآمدزایی از سایت		*
درصد مشارکت کاربر از درآمدزایی	–

بررسی تفصیلی

گفتگوی آنلاین با مشتریان

از جمله خدماتی که در ریتین می توانید دریافت کنید، پلتفرم گفتگو با مشتریان یا چت آنلاین است. براین اساس، ریتین تمامی اطلاعات و رفتار مربوط به کاربر را به شما ارائه می کند و با در اختیار قرار دادن یک صندوق گروهی، امکان پشتیبانی آنلاین با بازدهی بالا را برای کسب و کارها فراهم می‌ نماید. گزارشات گروهی، خودکارسازی فرایند و ابزارهای لازم برای مدیریت کاربران از جمله امکانات ارائه شده از سوی ریتین در این بخش به حساب می رود. این ابزار قابلیت سفارشی سازی هم دارد و بار اضافی به سایت شما تحمیل نمی کند.

جذب کاربر

همچنین می توانید با بهره گیری از خدمات ریتین، اقدام به جذب کاربر هم بکنید. براین اساس، ریتین با ارایه سرویس پیام خودکار و دسته بندی های متعدد کاربران امکان تعریف انواع پیام ها را براساس رفتار مشتری و بازدیدکننده برای کسب و کارها امکان پذیر کرده است. در این سرویس می توانید کارایی پیام های خود را افزایش دهید، پیام های دستی و خودکار بفرستید و همچنین پیام ها براساس زمان و رفتار هدفمند کنید. این پلتفرم مخاطبان را هدف گیری کرده و همه رفتارهای مشتریان را ردیابی می نماید و آن ها براساس گروه های زنده از سرنخ ها، طبقه بندی می نماید. پیام های خودکار، پیام های ایمیلی، پیام های ارسالی از طریق چت آنلاین، پیام های یادداشتی و پیام های دستی از جمله امکاناتی است که ریتین در این حوزه در اختیارتان می گذارد. با سر زدن به صفحه مربوط (اینجا)، می توانید دیگر اطلاعات لازم را کسب کنید.

قیمت سرویس ها

می توانید به صورت ماهانه یا سالانه اقدام به تهیه سرویس از ریتین کنید. آن ها سرویس های خود را براساس نیاز سایت های مختلف به دسته های متنوعی اعم از رایگان، استارت آپی، پایه، حرفه ای و غیره تقسیم بندی کرده اند. پلن های ماهانه سایت از 25 هزار تومان آغاز شده و تا 400 هزار تومان هم می رسد که در گران ترین پلن (سازمانی) می توانید به طور نامحدود اپراتور و مکالمه داشته باشید و پشتیبانی اختصاصی هم در اختیارتان قرار می گیرد. هزینه پلن های سالانه هم از 250 هزار تا 4 میلیون تومان در نظر گرفته شده است. همچنین اگر به نظرتان مکالمات رایگانتان بسیار محدود است، می توانید از پلن همواره رایگان آن ها هم بهره مند شوید که در آن 2 اپراتور، 100 مکالمه در ماه و پیام خودکار ساده، رایگان است. از اینجا می توانید به لیست سرویس های سایت دسترسی پیدا کنید. 

پایگاه دانش

با سر زدن به پایگاه دانش سایت (اینجا)، می توانید به پاسخ تمام سوالات خود در مورد ریتین دست پیدا کنید. در این قسمت یادداشت هایی مختلف به منظور اشکال زدایی، معرفی کامل پلتفرم، آموزش استفاده از پنل کاربری و شیوه نصب پلتفرم، طبقه بندی شده است.

تصاویری از سایت

تصاویری از اپلیکیشن

نحوه ثبت نام و استفاده

برای ثبت نام در سایت باید اطلاعات هویتی خود شامل نام و ایمیل و نام شرکت که در تصویر زیر آمده را وارد کنید تا حساب کاربریتان ایجاد شده و امکان استفاده از خدمات ریتین برایتان فراهم شود.

اگر هم بخواهید از سرویس های سایت به صورت آزمایشی یا تستی استفاده کنید، باید اقدام به نصب پلتفرم نرم افزاری آن ها کنید که لینک نصب آن از طریق ایمیل برایتان ارسال می شود:

نحوه درآمدزایی

این بخش از سایت در حال حاضر فعال نیست.

از نظر دیگران

نظر برخی کاربران اپ سایت در گوگل پلی به شرح زیر است: