بررسی صرافی ارز های دیجیتال Coinmama

Coinmama یک شرکت کارگزاری رمز ارز است که به شما این امکان را می دهد تا انواع مختلف رمز ارز ها را با استفاده از کارت اعتباری خود، خودپرداز ها (SWIFT ، SEPA ، Fedwire ، FasterPayments و Sofort) و همچنین به صورت وایرلس و از طریق Apple Pay خریداری کنید. در این بررسی ما به شرکت، خدمات آن و همچنین مقایسه آن با سایر کارگزاران برجسته می پردازیم.

خلاصه ای از بررسی Coinmama

خدمات کارگزاری Coinmama به شما این امکان را می دهد که بیت کوین و سایر ارزهای رمزنگاری شده را به راحتی و با استفاده از کارت اعتباری خود، SWIFT یا SEPA خریداری کنید. همچنین اولین شرکتی بود که برای خرید بیت کوین با Apple Pay همکاری کرد. این شرکت بر روی تجربه کاربر و خدمات مشتری متمرکز شده است تا معاملات بسیار سریع انجام شود (تأیید کاربر حدود 30 دقیقه طول می کشد).

برای مبتدیان، این صرافی، گزینه ای عالی برای خرید اولین بیت کوین شان است.

Coinmama کیست؟

Coinmama در سال 2013 در اسرائیل تاسیس شد. و از آن زمان به رشد خود ادامه داده است که اکنون با بیش از 30 کارمند به بیش از 2 میلیون کاربر در 188 کشور رسیده است. امروزه این شرکت در اسلواکی ثبت شده در حالی که هنوز توسط New Bit Ventures در اسرائیل هدایت و رهبری می شود.

خدمات Coinmama

Coinmama یک سرویس کارگزاری برای خرید و فروش بیت کوین و سایر ارزهای رمزپایه فراهم می کند. این بدان معناست که در مقایسه با سایر پلتفروم ها که شما ارز ها را از اشخاص دیگری خریداری می کنید، این شرکت به طور مستقیم ارز ها را به شما می فروشد.

مزایای خدمات این کارگزاری عمدتا این است که روند کار ساده و سریع است زیرا شما نیازی به جستجوی خریدار یا فروشنده ندارید و می توانید به صورت سریع اقدام به خرید از سایت کنید. از طرف دیگر کارمزد های این کارگزاری معمولاً بیشتر از رقیبان است. در مورد Coinmama، این شرکت تلاش مداوم کرده است تا آنجا که ممکن است هزینه های کاربران را کاهش دهد. در پایان این پست می توانید مقایسه Coinmama با سایر صرافی ها را ببینید.

ارز ها و روش های پرداخت

در حال حاضر Coinmama تنها از خرید ارز های زیر پشتیبانی می کند:

Bitcoin (BTC)

Ethereum (ETH)

Ripple (XRP)

Litecoin (LTC)

Bitcoin Cash (BCH)

Cardano (ADA)

Qtum (QTUM)

Ethereum Classic (ETC)

EOS (EOS)

Tezos (XTZ)

Coinmama کارت های اعتباری یا نقدی را که توسط Visa یا Mastercard صادر می شود، می پذیرد. این شرکت در حال حاضر نیز پرداخت های انتقال بانکی (SEPA و SWIFT) با 0٪ هزینه پردازش (SWIFT ، SEPA ، Fedwire ، FasterPayments و Sofort) را می پذیرد و همچنین از Apple Pay پشتیبانی می کند. قیمت ها به یورو، دلار آمریکا، پوند، دلار استرالیا، دلار کانادا یا ینِ ژاپن بیان می شوند.

هزینه خدمات

قیمت هایی که در وب سایت Coinmama مشاهده می کنید شامل هزینه خدمات کارگزاری این شرکت به مقدار 5.9٪ است.

علاوه بر قیمت اعلام شده، باید 5٪ هزینه پردازش کارت اعتباری را نیز به قیمت کل اضافه کنید. این بدان معناست که کارمزد 10.9% Coinmama  بالاتر از نرخ بازار خواهد بود.

محدودیت ها در خرید

حداقل مقدار بیت کوینی که می توانید خریداری کنید 60 دلار یا معادل آن در سایر ارز های معرفی شده است. محدودیت خرید به سطح حساب شما بستگی دارد. سقف خرید روزانه 5000 دلار و سقف ماهانه 15000 دلار سطح 1 تعیین شده است.

برای انجام هر نوع خرید، باید نوعی تأیید هویت را انجام دهید. 3 سطح تأیید وجود دارد و با هر سطح، محدودیت هزینه حساب افزایش می یابد.

سطح 1 – به 1 شناسه معتبر دولتی احتیاج دارد، یک سلفی از خود که در آن شناسه خود را در دست داشته باشید و یک یادداشت با “Coinmama” و تاریخ روز که روی آن نوشته شده است.

سطح 2 – باید شناسه ثانویه ارائه دهید. به غیر از دو شناسه فوق، باید یک قبض گاز، برق یا… نیز بارگذاری کنید.

سطح 3 – نیاز به پر کردن یک فرم کوتاه دارد.

کشورهای پشتیبانی شونده

این صرافی در سرتاسر کره خاکی در دسترس است. البته به جز کشور های تحریم شده و برخی از ایالت های آمریکا.

پشتیبانی مشتری و نظرات کاربران

Coinmama یک قسمت کمک به کاربران بسیار کامل دارد. همچنین از طریق ایمیل هم مشکلات کاربران را پیگیری می کنند. درخواست های پشتیبانی در کم تر از 24 ساعت پاسخ داده می شوند.

من همچنین نگاهی به بررسی های مختلف مشتری ها که کاربرانِ آنلاین ارسال کرده اند، انداختم. با بررسی بیش از 20 نظر و بررسی تاکنون، می دانم وقتی افراد نظرات را به صورت آنلاین ارسال می کنند، اکثر اوقات نظرات منفی است. زیرا آنها نسبت به موضوعی عصبانی هستند. به همین دلیل بررسی ها را می خوانم تا ببینم مردم از چه موضوعی شکایتی دارند.

اکثر بررسی های منفی Coinmama از یک چیز شکایت داشتند – روند تأیید هویت. کاربران ادعا می کنند که Coinmama انبوهی از اطلاعات را درخواست می کند و در بعضی موارد بدون اینکه دلیل قانع کننده ای ارائه کند شناسه های تایید هویت را رد می کند.

از تجربه خودم می توانم بگویم که تأیید هویت با Coinmama نسبتاً آسان بود و بله، آنها اطلاعات زیادی را از شما درخواست می کنند. با این حال این مراحل فقط سیاست های استاندارد تایید هویت مشتری و قوانین مبارزه با پولشویی است که همه صرافی های قانونی باید از آن ها پیروی کنند.

اما در نیمه روشن، Coinmama نمره “عالی” را از TrustPilot دریافت کرده است. در اکثر بررسی های مثبت، بخش پشتیبانی مشتریِ سایت تحسین می شود. در گذشته، نمایندگان پشتیبانی Coinmama معمولاً به کاربران عصبانی در بخش نظرات این صفحه پاسخ می دادند. اما متاسفانه با افزایش کاربران، تنها از طریق ایمیل پاسخ کاربران داده می شود. امیدواریم که آنها دوباره به روال سابق خود بازگردند.

Coinmama در مقایسه با سایر صرافی ها

در ادامه مقایسه کوتاهی از خدمات کارگزاری Coinmama در مقایسه با سایر صرافی های محبوب اطراف ما وجود دارد.

مهم – هزینه های ذکر شده در این جدول فقط برای خرید کارت اعتباری است. این هزینه ها فقط شامل کارمزدِ کارگزار است. همچنین بیشتر معاملات اعتباری، کارمزد تصفیه اعتبار بین 3٪ -5٪ دارند.

مقایسه صرافیCoinmama  با صرافی  Coinbase

Coinbase برای خرید با کارت های اعتباری مبلغ 3.99٪ کارمزد دریافت می کند که کمتر از 5.9٪ کارمزدِ Coinmama است. برخلاف Coinmama ، Coinbase تعداد محدودی از کشورهای جهان را پشتیبانی می کند و طبق نظر کاربران پشتیبانی وحشتناکی دارد.

مقایسه صرافی Coinmama  با صرافی  Changelly

سابق بر این،  Changelly یکی از گران ترین صرافی های رمز ارز بود. با این حال، به نظر می رسد که اخیراً آنها خدمات خود را برای ارائه یک پیشنهاد رقابتی تر بهینه کرده اند. Changelly در کل 10 درصد کارمزد از کاربر بابت هر تراکنش دریافت می کند. این مقدار 0.9٪ از کل هزینه Coinmama (10.9٪) ارزان تر است.

مقایسه صرافی Coinmama  با صرافی  Bitstamp

خدمات کارگزاری Bitstamp تقریباً مشابه Coinmama است و تقریباً 0.5٪ تفاوت بین کارمزد خدمات وجود دارد. هر دو شهرت خوبی دارند. Bitstamp یکی از قدیمی ترین و مورد احترام ترین صرافی ها است، بنابراین یک جایگزین مناسب برای Coinmama است. همچنین، درست مانند Coinmama، صرافی Bitstamp از طیف گسترده ای از کشورها در سراسر جهان پشتیبانی می کند.

توضیحات بیشتر

به محض تایید شدن پرداخت شما، Coinmama سکه های شما را به حساب تان ارسال می کند. این نکته بسیار مهم است زیرا گاهی اوقات یک یا دو روز تاخیر در ارسال سکه می تواند با نوسانات گسترده قیمت همراه باشد و در نهایت مجبور شوید سکه را با مبلغی متفاوت از آنچه در ابتدا قصد داشتید خریداری کنید. همچنین لازم به ذکر است که Coinmama به محض ارسال سفارش، قیمت بیت کوین را برای شما “قفل” می کند.

نتیجه گیری – آیا Coinmama  قانونی و ایمن است؟

پاسخ کوتاه بله است. Coinmama یک شرکت معتبر است و پشتیبانی آنها بسیار خوب است. به نظر من تنها نقطه ضعف آنها هزینه های بالا است. متأسفانه، هنگام استفاده از کارت اعتباری نمی توان از این امر جلوگیری کرد، اما با توجه به سرویس دهی سریع، گاهی اوقات کارمزد بالا ارزش آن را دارد.

اگر بتوانید از گزینه انتقال بانکی (SEPA ، SWIFT ، Fedwire ، FasterPayments ، Sofort و غیره) به جای کارت اعتباری استفاده کنید بسیار به صرفه تر است. زیرا در کل هزینه ها 5٪ پس انداز می کنید.

نکات مثبت

– رابط کاربری عالی

– پرداختیِ سریع

– پشتیبانی خوب

نکات منفی

– کارمزد نسبتا بالا